Шары и Шарики
94% положительных из 143 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1099 предложений в 26 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Шары и Шарики»
Показать сначала:
Все 143
  • 2
    Плохо
    Отвратительно, заказ делала на ул. Соколова. Сначала выбрала растяжку, в которой как заявила продавец должно было быть 270 см. длины, на самом же деле там было чуть больше метра, а взяли за нее с меня 450 руб., не уверена что она столько стоит... Далее под эту растяжку мы долго подбирали шарики, сделав свой выбор, мы оформили заказ. После того как я ушла с магазина, окозалось что выбранных мной цветов шариков нет, и заменить их не чем, а заказ я уже частично оплатила, путем долгих переговоров по телефону мы все таки нашли замену, хотя конечно хотелось то что было заказано ранее. Вообщем закончилось это все тем что доставили не верное колличество шариков. Именинница конечно ничего не узнала, но мне настроение подпортили...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв. Был проведен разговор с продавцом по Вашему заказу. По поводу гирлянды информация о длине гирлянды была указана на упаковке, упаковка была запечатана, в чем проблема этой гирлянды неизвестно, сталкиваюсь с таким случаем второй раз за 7 лет, но там просто не было половины слова. По поводу меньшего количества действительно продавец забыла привязать один шарик, не заметила его когда формировала букет. И по цветовой гамме она не знала, что таких шаров с надписью "Юбилеем" не бывает... Вобщем девочка новенькая, наделала ошибок из-за неопытности. Приносим свои извинения, мы проведем дополнительную работу по обучению сотрудников и повышению качества обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен день в день, утром позвонила, вечером привезли. Все в срок, шарики замечательные! Очень красиво оформили, так как и нужно было, целиком и полностью понимание потребности клиента. Спасибо Вам большое, однозначно буду пользоваться Вашими услугами и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вам понравились наши шарики и обслуживание!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, доставка была вовремя и то, что я заказывала, всех благ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за Вашу работу. Благодаря Вашим умениям и стараниям День рождения дочери стал настоящим праздником и для именинницы, и для ее друзей. Вежливый персонал, своевременность, а главное точность доставки. Короче, все СУПЕР. Уже рекомендую знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв, нам безумно приятно)))
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить сотрудников компании за качественное и быстрое обслуживание!!! Заказывала комплект шаров на выписку из роддома. При выборе заказа учли все мои пожелания, курьер привез все в срок. На улице был сильный ветер и курьер занес все в помещение, я бы с ними сама в такой ветрюган не справилась) распаковал от чехлов и т.д. Все очень быстро и вежливо. Наши шарики были самые красивые!!! Здорово, что в такие волнительные и радостные для людей дни Вы с нами)) Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за такой душевный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими шариками и так высоко оценили нашу работу!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно,не заказывайте.Привезли не те шары......
    Комментарий компании:
    Дорогие покупатели! Обращаем Ваше внимание, что вкусы у всех разные! Это давно подтвержденный факт! Если Вы просите сделать шары на наш вкус, то будьте готовы, что он может отличатся от Вашего! Нашей ошибкой было то, что мы пошли Вам на встречу и приняли заказ в дверях магазина, а не как положено, т.к. Вы спешили... И теперь мы оказались виноватыми... Нет мы не согласны с клеветой! Если мы совершаем ошибку, мы всегда компенсируем клиенту и моральный и финансовый ущерб. В этом секрет нашего успеха и существования на рынке шаров более 7 лет. Мы тоже люди и мы тоже за справедливость! Если у Вас нет времени выбирать шары, не заказывайте их... А то привезут не те...
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Компания отличная. Делаю заявку из Владивостока уже второй раз , и все выполняется в оговоренные сроки. Спасибо !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы довольны нашей работой!
  • 5
    Отлично
    Заказывала к 23 февраля композицию)))) очень довольна. Сделано качественно. Доставка в срок. много интересных предложений. теперь знаю где найти интересные решения из шаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за замечательный отзыв о нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Заказывала дважды шары для сыновей. Очень довольна обслуживанием и качеством шаров. Гелиевые шары со светодиодом за 85р. летали и светились не меньше 1,5х недель!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв! Очень рады, что Вам понравились наши шарики!
  • 1
    Очень плохо
    Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании, подставили очень круто! Написал на сайте о покупке шаров, ответили, что сегодня уже не получится, ближайшая доставка 8 утра. Я написал Ок. 8:20 утра, никого нет. Пишу, будет ли доставка, так мне отвечают, что я не подтвердил заказ. Диспетчер ответил, что сообщение не отобразилось. В 2017г. я в такое не верю. ОНА ПРОСТО НЕ ЗАМЕТИЛА СООБЩЕНИЕ!!! Спасибо большое Ольга за испорченный праздник!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Алексей, еще раз приносим свои извинения. Я действительно не видела Вашего письма. Мы просим всех наших покупателей - пока Вам не написали "Ваш заказ принят!" -пишите или звоните нам. Письмо Алексея пришло вечером, я написала, что доставка на 6:30 Не возможна. Написала, что есть доставка на 8 утра. Ответа я не увидела, по каким причинам мне не пришло уведомление я не знаю, поэтому решила, что клиент обратился в другую компанию, т.к. его не устроило предложенное время. Может мне стоило позвонить клиенту, но мне показалось это неуместно делать поздно вечером. Алексей, еще раз извините, мне не жалко потерянных денег и клиента, мне жалко, что мы подвели Вас, но это было непреднамерено.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, отличный букет из шариков, доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо, что нашли время для написания отзыва о работе нашей компании!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оценили нашу работу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравилось обслуживание! А именно быстрое реагирование на запрос, качество выбранного товара и цена) А также своевременность доставки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за букетик, доставили в назначенное время , курьер позвонил , все супер , рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо, что высоко оценили работу нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята обслужили вежливо, качественно, начиная с оформления заказа и заканчивая курьером. Профессионально! Желаю удачи! Буду рада следующей возможности воспользоваться Вашими услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Если кто-то ещё не обращался а компанию"Шары и шарики"за позитивом,отличным настроением, чтобы доставить радость родным и близким, то мы - клиенты магазина, не просто вам рекомендуем и советуем ЭТО СДЕЛАТЬ,А ДАЖЕ НАСТАИВАЕМ!!!Это просто реальное ЧУДО И ВОЛШЕБСТВО среди будней!Это такой праздник, не только для именинника,но и для всех,кто присутствует!Огромное спасибо не устанем повторять, всему коллективу"Шаров и шариков",за креативный и творческий подход к заказам,за радость,что дарите радость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Столько позитива от Ваших слов! Накануне 1 сентября мы все в работе, очень устали, а вы вдохнули в нас силы! Теперь точно справимся! И как всегда сделаем все возможное, чтобы вовремя развести все шарики нашим любимым клиентам!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо, что оценили нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    От всей души благодарим компанию "Шары и шарики", за то что выдарите праздник, отличное настроение, счастье, радость... Всему коллективу СПАСИБО за креативность, за исполнение желаний, за оперативность, высокое качество работы, творческий подход... Желаем вам процветания, воплощения новых интересных идей, перспективы роста до мирового уровня!!! Доброжелательных, отзывчивых и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за душевный отзыв! За добрые пожелания!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Букетик с мешками - прелесть! Спасибо за оперативность, приятное общение и быструю доставку!!! Удачи и творческих успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв и хорошие пожелания!
  • 5
    Отлично
    Хочется выразить слова благодарности за оформления сегодня нашего садика к выпускному! Все в восторге и детвора и коллектив и родители!!! Спасибо за вашу работу и красоту!!! Вся организация на высоком уровне!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась наша работа! Спасибо, что Вы нас приняли хорошо, с Вами приятно было общаться и работать!
  • 5
    Отлично
    Шикарная компания! Очень выручили - открылы магазин пораньше - быстро надули шарики - я успела к празднику дочери в садике) Спасибо огромное! Заказываем теперь только у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое, очень приятно, что Вы нашли время, чтобы написать хороший отзыв о нас! Мы тоже рады таким замечательным покупателям!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за чудесные шары, доставили точно в срок. Будем еще к вам обращаться и советовать друзьям. С уважением, Галина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за положительный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось!
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Доброе время суток, Вам. Замечательная команда.... Спасибо за хорошее настроение, которое Вы дарите своим трудом... Неоднократно заказывала для друзей сюрпризы... Всегда всем нравится... Спасибо....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо большое за душевный отзыв! Нам очень приятно! И мы рады, что у нас такие замечательные заказчики!
  • 5
    Отлично
    Девушка была внимательной и приветливой, предложила то, что было на сайте и другие предложения, более интересные. Подарок был доставлен в договоренные сроки. Спасибо компании и сотрудникам! Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш замечательный отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Вы большие молодцы!! Отлично налажена работа организации, удобные варианты оплаты, большой выбор товаров и услуг, вежливые и заботливые сотрудники и курьерская служба! Будем заказывать у вас снова и советовать у вас заказывать друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за замечательный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Прекрасная организация, доброжелательные сотрудники, скоростное и очень даже профессиональное обслуживание! Очень довольны результатом! Безумно красивые композиции из шаров, до сих пор любуемся))) Будем вас всем советовать!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за добрые слова! Они нам очень нужны! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой!
  • 2
    Плохо
    заказала шары с обработкой. 2 года назад заказанные в другой компании шары провисели 2 недели, ваши же на 4-ый день стали сдуваться и падать. мне кажется если заказчик оплачивает обработку, то ее надо делать, а на рассчитывать на лоха. жаль, но след раз буду заказывать не у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Хочу Вас заверить, что шары были обработаны, т.к. без обработки они бы и дня не продержались... Конечно, жаль что шары пролетали всего 4 дня, тут уже надо глубже разбираться какие это были шары. Они у нас бывают разных производителей и разных размеров. И не смотря на обработку некоторые летаю 1 день, а другие же наоборот неделю и более. От этого и зависит цена шарика. В любом случае нам очень жаль, что так получилось... Мы тоже расстроены этим неприятным фактом...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за композицию! Понравилось и юбиляру и гостям!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень рады, что всем понравилось!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за отличную, качественную работу, за своевременную доставку заказа. Буду советовать вас друзьям.Я в восторге от четкой работы вашего коллектива. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам огромное спасибо, за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю заказ в данной компании!!! Все просто ОТЛИЧНО!!!! Это самая лучшая компания! Спасибо им за праздник и отличное настроение!!! Буду еще делать заказы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за добрые слова! Будем стараться радовать Вас и впредь!
    Комментарий: Светлана
    Кстати зайцы до сих пор не сдулись! Прошло уже 11 дней))) Вообще класс!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все ожидания оправдались!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за услугу. все было сделано качественно и в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?