Каталог товаров
РостовСтройТорг
79% положительных из 118 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 4390 предложений в 121 категории
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «РостовСтройТорг»
Показать сначала:
Все 118
  • 5
    Отлично
    Заказывала ламинат таркетт, все было в наличии, цена очень порадовала и привезли как договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ от 30.07.2017 г., на сумму более 50000 рублей, на связь не вышли до сих пор...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купил профиль все отлично спасибо Дмитрию.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я искал потолок типа Арстронга, также профиль для гипсакартона, ребята молодцы очень оперативно сделали предложение, все расчеты. Цены оказались ниже, чем там, где я брал. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ужасная компания! Несколько сайтов в интернете, несколько наименований организаций, и все они одни. Цены не соответствуют, здесь цена указана 1890, на другом сайте 2040, и везде есть в наличии и можно отправить в корзину, что я и сделала. А по факту оказалось, что цена 3600 и 800 руб доставка, минимальная сумма заказа от 10 000 руб. Самовывоза нет. Ответили через 3 дня. Обхяснили, что компания большая, сайтов много, отзывы на которых сами себе понаписали, и цены постоянно проверять некому...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ответили на мой запрос - сообщение на третьи сутки
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная организация у компании! Менеджеры понятия не имеют о наличии своего товара,но при этом принимают заказы,договариваются о времени доставки,и в итоге не выполняют предоставление ранее оговоренных услуг. Менеджер Михаил,приняв заказ на определённый товар, сказав что он есть в наличии, договорившись о времени и месте доставки даже не удосужился предупредить,что товара у них нет, и выполнять заказ они не будут. Никому не посоветую обращаться в такую ненадежную компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замануха, то что представлено на витрине, не соответствует фактическому наличию - представленный ламинат вообще уже снят с производства и не выпускается.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да, к сожалению данный ламинат снят с производства производителем, но это не означает, что его у нас нет в наличии! К сожалению вы пишите не совсем достоверный отзыв т.к. на ваш запрос ответили, что ламинат в наличии есть, просто недостаточного для вас количества!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! В июле 2016 года приобретала ламинат. Цена ощутимо дешевле чем магазинах, работают оперативно, доставка в удобное мне время. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру ВЯЧЕСЛАВУ, очень компетентный, внимательный и отзывчивый! Договаривалась на доставку и подъем на этаж. Но в последний момент у них, что то не сложилось с грузчиками, и он САМ приехал и поднял вместо грузчика! Очень повезло компании в которой работают такие люди!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Недобросовестная компания. Заявленные цены не соответствуют действительности. Навязываются транспортные услуги. Не отгружают самовывозом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Меня полностью проигнорировали! Никогда не обращусь в эту компанию и не посоветую знакомым.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Меня полностью проигнорировали! Никогда не обращусь в эту компанию и не посоветую знакомым. Поделюсь с ними не приятным опытом!
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    компании меня полностью проигнорировала
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    с этим интернет-магазином я больше связываться не буду.Мне интересны только те, где работают круглосуточно. А если только в рабочее время, то я смогу и обычный магазин посетить. Подумайте об этом, не одна я такая
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставила запрос по ламинату Kronospan Castello Бамбук African арт. 8774 и свой телефон,но так никто не связался.
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар отсутствовал и никто не знает когда будет его поступление .обслуживание не понравилось .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены указаны неверно,цвет который указан на сайте оказалось его вообще нет.и за доставку до нальчика мне сказали 5-6 тыс руб . только связались на второй день
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна. Действительно данный оттенок ламината больше не производится и в наличии у нас его остатки по выгодной старой цене. К сожалению на наших остатках есть не достаточное для Вас количество, но при этом мы с радостью готовы предложить для Вас аналог и доставить транспортной компанией весь объем за 630 км всего за 5-6т.р. либо Вы всегда можете забрать Ваш заказ самостоятельно по адресу ул. Доватора 150. По поводу того, что с Вами связались на следующий день, это действительно так, но заказ был оставлен в не рабочее время (24.10.15 23:27) , а мы работаем до 17,30.
    Комментарий: Татьяна
    нет спасибо за такую сумму я и на месте куплю. ненадо давать неверные цены
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Потребовалось 2 пачки ламината с доставкой в г. Тольятти. После оставления заявки на сайте со мной связались представители компании. После объяснения своей ситуации мне сообщили, что могут продать только от 10 пачек. Мне остальные 8 пачек ни к чему. Поэтому мой запрос остался неудовлетворённым. Напишите на сайте про это ограничение. Пусть люди не тратят своё время на получение подобной информации!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению цена не устроила
  • 5
    Отлично
    Пользовался услугами РостовСтройТорг, доволен по цене, оперативной работой и доставкой. В дальнейшем буду работать с ними. Менеджер Галина очень, так что рекоммендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил свой телефон, но так никто и не связался со мной
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. Большой выбор продукции, очень хороший персонал.Когда пришел не знал какой ламинат хочу, в решении этой проблемы мне помог мой менеджер Савичева Алена,она не только помогла мне сделать выбор но и помогла быстро офорить заказ и доставку. Спасибо за помощь!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Меня в общем обслуживание устраивает.есть позиции которые конечно компания поставить мне не может по тем или иным причинам..были проблемы с документооборотом но сейчас вроде все нормально.единственный нюанс это вызвать сотрудника к себе в офис для решения определенных проблем возникающих при работе.а так в целом неплохо.
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Очень опытный менеджер Елена. Помогла решить проблему со штукатуркой, в других местах предлагали дороже. Продала материал хорошего качества по отличной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить менеджера компании Гурина Дениса за содействие при выборе ламината,своевременной доставке на объект товара. Обязательно буду обращаться к вам в фирму, по дальнейшей потребности. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Очень приятное обслуживание, ребята мастера своего дела.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена на сайте занижена, обратной связи после отправки заявки не последовало.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Мы бы с удовольствием разобрались в сложившейся ситуации, но ваши данные противоречат друг другу, если с Вами действительно не связались, то как Вы определили, что цена на сайте занижена? (Если только Вы к сожалению купили в другом месте и дороже)
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ приняли быстро.Цена и наличие товара не соответствовали заявленному на сайте.Обещали перезвонить сказать когда можно забирать мой заказ и наверное забыли это сделать. Я позвонила сама на другой день в ответ обещали опять перезвонить.Я так и не дождалась звонка.Пришлось покупать в другом месте.Жаль потраченного времени,больше здесь заказывать не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше обращение, в ближайшее время мы разберемся в сложившейся ситуации и примем меры. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и гарантируем, что впредь такого больше не повториться. (Служба контроля качества обслуживания клиентов.)
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Менеджеры квалифицированные и грамотные! Приобрел в этой фирме не только ламинат по отличной цене, клей для плитки, затирку, но и массу полезной информации, которая очень пригодится при выполнении ремонтных работ! Особенно хочется отметить работу Кулагину Александру! Парень молодец! Знает свое дело и ответственно подходит к решению задач. Ребята, спасибо! Обязательно порекомендую Вашу организацию своим знакомым и не знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Остался очень доволен компетенцией менеджеров в организации. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Калугину Александру за помощь в выборе ламината. В компании работают очень квалифицированные и знающие менеджеры. Остался очень доволен обслуживанием. Буду рекомендовать Вашу компанию другим!!!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо Александру за ламинат
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?