//
"Мир инструмента59"
"Мир инструмента59"
90% положительных из 1053 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 24962 предложения в 863 категориях
  • 58 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 67
Актуальность наличия 79% 71
Актуальность описания 86% 70
Выполнение заказа в срок 74% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 17 56
Нейтральные 1 3 4
Негативные 3 14 24

Компания из:

г. Пермь
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"Мир инструмента59"»
Показать сначала:
Все 1053
  • 1
    Очень плохо
    Михаил Кузнецов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1) Факт получения денег подтвердили только на следующий день, чем не мало напрягли. Хотя выставленный счет был оплачен утром и сражу же после получения 2) Товара в итоге не оказалось, заказ исполнить не смогли. Сослались на поставщика, который обманул их с наличием 3) Возврата денег еще жду. Пошел третий день. Обещали вернуть вчера - не вернули По факту претензии к магазину только по пунктам 1 и 3. Пункт 2 - ну что же, бывает. Тут и правда наверное они не причем. В целом не очень приятно то, что я свои обязательства по оплате счета исполнил в максимально кратчайшие сроки, а вот возвращать деньги они как-то не торопятся.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, возврат денег произведен.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал шкивы на могилевский станок и ремень к ним. Перед тем как заказать позвонил и уточнил у менеджера что есть все в наличии. Сразу оплатил полную стоимость. Так вот заказ мне отправили только через 6 дней. И когда мне пришла посылка в ней не оказалось ремне хотя я его оплатил уже. Теперь со мной не кто не выходит на связь. Ужасный магазин!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! можно уточнить номер вашего заказа ?
  • 3
    Нейтрально
    Юрий
    Так и не дождался от продавца наличия товара на складе. Хотел забрать товар самостоятельно. Купил подобный в магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал уровень "PLUMBSITE ZEUS" 100 см "KAPRO" в Мир инструмента59 товар числится на сайте в наличии. Заказ приняли присвоили номер как обычно, а на следующий день захожу в личный кабинет и вижу ОТКАЗ. Никто не позвонил,как это делают в нормальных интернет магазинах. Просто тупо Статус заказа: Отменен и все. НЕ рекомендую данную площадку для покупок.
  • 5
    Отлично
    Антон Антоненко
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте ! Товар получил, качество соответствует, доставка супер быстрая. За это большой плюс магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформление заказа быстрое, общение вежливое.Заказ упакован качественно и надёжно.Прислали всё что заказывал. Продавца советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в данной компании шкивы для станка,после оформления заказа продавец не позвонил мне хотя был оставлен номер телефона , а стал писать мне на электронную почту.Попросил полную предоплату за товар хотя на сайте указана сумма предоплаты 500 руб.После оплаты начались многочисленные переговоры по почте и извинения,что товар будет выслан в ближайшее время но прошла уже неделя ,на мои запросы на почту никто уже не отвечает,со мной работал некий Игорь Попов,я не знаю может он один такой неадекватный.Позвонив в компанию мне сказали чтобы ,я не волновался и все будет в порядке но порядка то нет и денег нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваш заказ был отправлен Почтой России, перемещение Вашего заказа можете отследить пройдя по ссылке. Огромное спасибо, что воспользовались услугой нашего интернет магазина. Приносим извинения за задержку отправки Вашего товара. С Уважением Игорь Попов. Интернет магазин «Мир Инструмента59» http://torgopt59.ru/ Россия ,Пермский край ,Пермь ,ул. Карпинского 109, 614012
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Сначала писали, что товар в наличии, а на следующий день оказалось, что товара в наличии нет.(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! иногда бывает такое, не стоит расстраиваться, уверен что в следующий раз Вам повезет. Приносим свои извинения. Всего Вам хорошего. С УВАЖЕНИЕМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН "МИР ИНСТРУМЕНТА59"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось общение с продавцом. Перезвонил на мой номер по моей просьбе, обговорили все вопросы, получил необходимую консультацию, сделал небольшую предоплату и через 13 дней получил заказ на почте расстояние между нами оказалось 4.500 километров. Радует качество товара. Данный интернет магазин и продавца рекомендую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Следите за своим товаром, а то продаете воздух. Не рекомендую к сотрудничеству данного продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! в следующий раз будьте внимательнее перед оформлением заказа. На нашем сайте есть уведомление, прочитав его Вы бы не писали такую чушь. Пройдя по ссылке Вы все поймете сами. https://torgopt59.ru/n100867-predvaritelno-utochnyajte-tsenu.html
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Скажу честно сколько потребителей, столько и отзывов у каждого свои. Лично я что заказывал - то и пришло. Спасибо кто принимал заказ и кто делал отправку. Всем всего хорошего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделал заказ в Екатеринбург, оплатил товар и доставку, от магазина ответ так и не получил, прошло 2 недели, ровно 14 дней, решил связаться узнать где моя запчасть и о чудо, они даже не соизволили ее отправить! Сообщили что отправят только на следующий день. Посылка пришла за 4 дня а ждал 18 дней((( Не советую этот магазин и на месте руководства я бы пообщался с менеджерами. Менеджер Попов Игорь
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! можно уточнить номер Вашего заказа ?, т.к я уверен что вы преувеличиваете.
  • 3
    Нейтрально
    Алексей Власов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ у меня в принципе не дорогой,все нормально,единственно нужно было напоминать о своём заказе,до сих пор не получил трек-номер,когда посылку отправят,когда она придёт не ясно. Придёт товар - дополню отзыв...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! можно уточнить номер Вашего заказа ?
    Комментарий: Алексей Власов
    Заказ №13512176 Аккумуляторная дрель-шуруповерт
  • 4
    Хорошо
    Максим Александрович Балагуров
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Заказал узел отбора Люкссталь 6, ребята ответили через час, обсудили все вопросы, по поводу доставки и оплаты, меня все устроило, произвел оплату, посылку отправили в Челябинск уже на следующий день, отправили мне номер отслеживания, сегодня забрал посылку. Я остался очень доволен! Рекомендую данный магазин! Спасибо Вам огромное! P.S. прежде чем заказать у ребят, обзвонил все магазины Челябинска, где продают аппараты Люкссталь, ни у кого узла отбора нет и привезут не скоро... А позвонил ребятам из магазина Мир инструмента, и О Чудо!!! У них они есть в наличии. Ещё раз спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    описание полное, посылка пришла быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята молодцы, работают оперативно, рекомендую компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Нет пока опыта,не отвечают на вопросы
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    через 2 дня оказалось что товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество работы компании оцениваю - Отлично, так как, не первый раз покупаю у них изделия. Все отлично, цены, сроки отклика и доставки, рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Григорий
    отвратительная компания
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! что не устроило ?
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Единственный минус, не знаю объективные или субъективные обстоятельства, но мне пришлось напомнить о себе, что бы мне выслали мне трек номер для отслеживания товара. А так я очень доволен и магазином и самим товаром. Так держать и не забывать об обратной связи с клиентами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ №13000367 узел отбора Люкссталь. Посылка дошла в Московскую область за 7 дней. Качество упаковки хорошее, в картонной коробке узел отбора обмотан в пузырчатую плёнку - пришел в целости. В подарок положили хомут под кламп 2" и силиконовую прокладку. Спасибо большое за работу.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Один из самых худших интернет магазинов: ужасный сайт, просто дичайше неудобный. Насколько я понял, заказать товар и прийти забрать прямо сейчас тупо нельзя, потому что большинства товара в магазине просто нет, его доставят в магазин от завтра до бесконечности, не смотря на статус "в наличии". В выходные не работают, что за магазин не работает в сб и вс? Ну вот тото же. Если заказ обещают привезти завтра, то не стоит строить планов, потому его не факт, что привезут, не смотря на то, что я по телефону уточнил, что смогу забрать товар завтра. А когда настало это "завтра", то по телефону говорят: "а я не не знаю когда сможешь забрать, сегодня на привезли, завтра наверное привезём". Ну то есть они тупо не знают когда привезут товар в магазин. Хорошо, что сразу не оплатил. И да, вроде 21 век, а по телефону эхо, слышно так себе, а ещё трубки не берут и, соответственно, не перезванивают. Короче, уровень сервиса такой же, как выглядит сайт на данный момент, кто видел, тот поймёт о чем речь. Так что думайте, покупать тут что-то или нет, если при заказе такое отношение, то с гарантией наверняка головняка побольше будет. В итоге написали емейл типа "извините, но товара нет в наличии, планируется недели через две". И чтобы понять, что товара у них нет, им потребовалось почти пять дней(вечер Сб - вечер Ср). Ну это же смешно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! вам просто не повезло)))
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо.Всем доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все на высоте, продавец связался, пообщались. Перед отправкой товар оказался бракованный, пришлось подождать немного, заменили брак и отправили. При распаковке не хватило детальки, претензию не выставлял, там мелочь. Восприятие от покупки на 4 звёзды, так как приходилось напоминать о себе переодически.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал сварочный полуавтомат Термит СИП 200. Сначала сам позвонил, а потом менеджер связался со мной по электронной почте (просто так было удобней). Заказ был оформлен 28.03, а 03.04 посылка по почте пришла мне домой. Из Перми в Мордовию (Шугурово). Очень быстро. Упакован очень хорошо. Ничего при переноске в упаковке не гремело. Все доехало в лучшем виде. Аппарат на внешний осмотр сделан достойно. Механизм протяжки проволоки серьезный. Включал, для проверки - работает нормально. Варить пока ничего не пробовал - очень занят на работе. И еще, где-то надо докупить быстросъем для газа (вход на задней стенке аппарата) или что-то приколхозить, на первый случай . Китайские быстросъемы от компрессоров не подходят. Это учтите при покупке (если кто-то будет читать этот отзыв). Магазином очень доволен. Продавцам 5+++. Удачи Вам и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал одну головку 220 руб, думал позвонят спросят подтверждение и все, но нет написали на почту, не совсем разобрал, приехал в магаз, сказали вы не подтвердили заказ, короче написал еще подтверлил, и ждал еще 4 дня, итого 10 дней. Приехал забирать в 18.30, было закрыто, хотя до 20.00 работают, ближе к 19.00 получил. Крайне недоволен работой данного интернет магазина!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! в следующий раз будьте пожалуйста внимательнее. Данная ситуация произошла только из за этого. С Уважением интернет магазин "Мир инструмента59"
  • 3
    Нейтрально
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При просмотре товар был,при заказе вдруг отсутствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! на нашем сайте есть уведомление, пройдя по ссылке Вы сможете ознакомиться с этим. https://torgopt59.ru/n100867-predvaritelno-utochnyajte-tsenu.html
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пользуюсь услугами торговой точки на Карпинского 109 более 10 лет. Наверно потому, что живу рядом. Персонал очень внимательный, вежливый и обходительный. Рекомендации продавца всегда адекватные, к сделанным покупкам (сантехника, электроинструменты и расходники к ним) претензий нет, все работает на протяжении многих лет. В последний раз в компании "Мир инструмента59" купил минибензопилу - сучкорез для работы на даче. Заказ был доставлен на следующий день. Большое спасибо. С уважением С. Я. Лобов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал заточной станок для цепей и дополнительно два диска к нему. Заказ был подтвержден выставлена сумма для оплаты. После моей оплаты получил станок через 2 дня Пермь-Сургут. Однако дисков не было. Обратился за разъяснением с письмом, ответа нет. На указанные телефоны никто не отвечает или сбрасывают.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваш вопрос уже решен, стоимость дисков была компенсирована Вам на карту. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 2
    Плохо
    юрий
    посылку не получил.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! можно номер Вашего заказа ?
  • 5
    Отлично
    кузнецов владимир леонидович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    оплатил и сразу отправили пемь-екатеринург 2дня с момента оплаты .т.к.=GTD(кит).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй день пытаюсь купить мойку через ваш магазин. Вчера оформила заявку... и тишина. Получила правда на электронку письмо с благодарностью за заказ, но думаю это просто автоответ. На следующий день, не дождавшись хоть какого-то общения с менеджерами позвонила сама по телефону, указанному на сайте, чтобы узнать ну оформила я заказ, ну вы очень рады этому, "а что дальше-то?" Кто-то (не представившись) мне ответил, что мой заказ аннулирован, т.к. мойки нет в наличии (а на сайте написано "в наличии"). Комплектация на сайте не указана, наличие не подтвердилось, сообщения об этом я не получила, кроме того, тот кто мне ответил по телефону, сказал, что я звоню в пункт выдачи и он не имеет ни какой информации по интересующим меня вопросам. Но какой телефон для связи на сайте висит, на тот и звоню! А уж куда попадаю и кто там такой "неумный" - я не вижу! Правда уверял меня, что после оформления заказа менеджер свяжется со мной в течении 15 мин. Заказала подобную модель мойки повторно, прошел 1 час - пока ни кто связываться со мной не пожелал. Жду! Такую же мойку нашла в Питере, не стала заказывать т.к. за доставку просят 1 тыс. (транспортная компания), хотела сэкономить на доставке и оформила "самовывоз" из пункта выдачи (я сама живу в Перми). Думаю, если не ответят наши пермяки, то все-таки оформлю заказ в Питере.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! нам очень жаль, что так произошло.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день друзья. Я очень рад что не ошибся в вашей кампании. Я уже обжигался поэтому я очень благодарен Вам . И в будущем если что понадобится я ваш клиент. Удачи Вам. Девченак если есть в кам пании и ваших с праздником 8 марта
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Продавец надёжный,рекомендую
  • 4
    Хорошо
    олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Деньги ушли,товара до сих пор нету
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! наш магазин отправляет товар после оплаты в течение 3 дней, зависит через какую транспортную компанию осуществляется доставка, напишите пожалуйста номер Вашего заказа, мы проверим где находится Ваш груз. С Уважением интернет магазин "Мир инструмента59"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативную помощь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куликов Данил Олегович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё отлично мотоцикл очень хороший
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пришёл на камчатку ровно через месяц.Спасибо всё в комплекте.Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Товар пришёл вовремя, отслеживался на всём пути прохождения по почте. Упакован отлично. Соответствует описанию....
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин, спасибо большое :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо !Мой заказ N12073920 выполнен в полном обьеме и в срок.Я ,очень доволен! 21.01.2019 .г.Тихвин Лен .обл.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень удобно. Мне понравилось
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал БРК Люксталь 5. Заказ пришёл до Омска всего за 4 дня. Товар соответствует описанию. Правда в деле пока его не проверял. Как проверю, допишу отзыв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?