Интернет-магазин "www.realdevice.ru"
95% положительных из 49 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1965 предложений в 71 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 31
Актуальность наличия 97% 30
Актуальность описания 97% 31
Выполнение заказа в срок 94% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 28
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 2 2
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "www.realdevice.ru"»
Показать сначала:
Все 49
  • 5
    Отлично
    Валентин.г.Севстополь.Купил ЗУ Вымпел55 с прошивой 1.24.Вежливые грамотные продавцы.цены ниже чем в других магазинах.Работай доволен.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь, постоянным клиентам скидки!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за своевременную доставку товара, опробовал его работу и был удовлетворен. Прибор показал себя с хорошей стороны, видит все камеры и предупреждает заранее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь, сделаем вам индивидуальную скидку.
  • 2
    Плохо
    Комплектация товара не соответствовала указанным на сайте и в инструкции на товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ, товар GpsMarker М130, в период с 1.09.2017 по настоящее время не комплектовался производителем симкартами, менялся провайдер, номер уникальный номер симкарты, на упаковке отсутствует (размещается производителем). Большинство, клиентов не используют симкарты, которые идут в комплекте, подбирая более выгодные тарифы. Для всех тех, кому будут нужны симкарты идущие в комплекте, мы осуществим доставку отдельно, за наш счет. Ожидаем поставку устройств с симкартами и сами симкарты в начале февраля. К сожалению, комплектация устройств может быть изменена производителем, без уведомления. (по всем вопросам, вы можете также обратиться в компанию производитель. телефон указанна упаковке. Как появятся, симкарты, с вами свяжется менеджер и осуществит отправку. Надеемся на понимание. Сделаем для вас, спец. предложение на следующий заказ.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Отличный магазин. Быстро отправили.самая низкая цена. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь, постоянным клиентам хорошие скидки!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный сервис, никакой обратной связи от ваших менеджеров. Пришлось купить товар в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. С вами связался менеджер и уточнил условия и стоимость доставки. Вы отказались, соответственно ваш заказ вам не отправлялся. Уточните, конкретнее, чем вы остались недовольны? Для нас очень важно понять причину и принять меры. Спасибо, за обратную связь.
  • 5
    Отлично
    Искал сигнализацию определённой модели.Из многообразия кантор,интересующая меня вещ оказалась лишь в паре,среди которых была и эта компания.Сделан заказ был уже к полуночи,а к обеду следующего дня позвонила девушка из компании и коротко и всё понятно объяснила дальнейший ход покупки,ничего лишнего.Место получения мной было выбрано самостоятельно из целого ряда предложенных.В указанный срок пришло подтверждение что посылка прибыла в пункт назначения,от куда я её и забрал без какой либо волокиты,что не могло не порадовать и плюс бонусом к моей покупки в упаковке лежал полезный подарок.Выражаю благодарность компании за её слаженную работу и хочу посоветовать её другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш подробный отзыв, обращайтесь, постоянным клиентам хорошие скидки!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ужас!заказала товар 18.12.2017,сказали придет через 1-3 дня!сегодня 25.12.2017...товара так и нет!больше не буду заказывать у этой компании!
    Комментарий компании:
    Добрый день. По вашему заказу была отправка 18.12.2017г ( в этот же день), отправка компанией сдэк, с оплатой при получении. Номер накладной 1067804858, можно отслеживать статус груза тут https://www.cdek.ru/track.html . Ваш заказ поступил на указанный пункт выдачи в Воронеже, ул. Генерала Лизюкова 20.12.2017 (через 2 дня). Компания СДЭК информирует всех клиентах о готовых к выдаче заказах. Вам должны были позвонить или прислать СМС. Вы могли также, позвонить на наш бесплатный номер 8-800-250-80-53 и уточнить статус груза при необходимости или самостоятельно посмотреть на сайте по высланному вам трек номеру Ваш заказ еще находится в пункте выдачи.
    Комментарий: Наталия
    Ну начнем с того,что и трек номер мне тоже не прислали!я ждала 5 дней,и преобрела в другом месте!спасибо за хороший сервис!
    Комментарий компании:
    Трек номера рассылаются по всем отправленным заказам, можем прислать скрин отправки с датой и временем. Бывают проблемы получением у абонентов Теле2 и Билайна, с чем это связанно неизвестно, по остальным операторам недосыл очень редкий. В любом случае, наши менеджеры, всегда подскажут статус заказа, позвонив по нашему бесплатному номеру. Жаль. что так вышло. Обращайтесь, сделаем скидку.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Обещали сообщить № накладной и сообщить когда банднроль пришла. Предварительно время прибытия 22.12.2017г. До настоящего времени никакой информации.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ был отправлен 18.12.2017 г. компанией сдек. Абсолютно всем клиентом в день заказа происходит смс рассылка, с номером для отслеживания (бывают случаи, что смс не доходят в основном у абонентов Теле2 и Билайна). Товар поступил в пункт выдачи в г. Раменское 22.12.2017г., компания сдэк, самостоятельно уведомляет клиентов о всех готовых к выдаче посылок и должна была Вас уведомить 22.12.2017. Заказ получен Вами 26.12.2017г. По всем возникшим вопросам, вы могли позвонить на бесплатный номер нашего магазина 8-800-25-80-53, для уточнения статуса посылки нашими менеджерами. Спасибо, за ваш отзыв. Обращайтесь, сделаем вам дополнительный бонус при следующем заказе.
  • 5
    Отлично
    Связались быстро,общались вежливо и грамотно. Заказ доставлен вовремя и в надлежащем виде,даже приложили маленький подарок-мелочь,но приятно.По мере надобности продолжу работать с донной кампанией. Константин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь, всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла хорошо упакованная. Было приятно общаться с работниками. Все сроки были соблюдены. Буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Компания хорошая. На всех этапах меня консультировали, объясняли всё подробно (заказывал первый раз). Если что-то потребуется, то буду так же заказывать в этой компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Всё здорово! Ничего лишнего! Товар пришёл даже раньше,без замечаний! Советую магазин как "Сказали, сделали"!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь, будем очень рады.
  • 5
    Отлично
    Всё прекрасно, быстро, аккуратно и в срок! Спасибо компании за пунктуальность!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь постоянным покупателям скидки.
  • 5
    Отлично
    Молодцы ребята. Хороший товар. Адекватная цена. Порекомендовали хорошую транспортную компанию. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, для постоянных клиентов доп. скидки!
  • 5
    Отлично
    Фирма молодцы рекомендую . Отправку произвели быстро, качественно. Подвела как обычно Почта России .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Я доволен заказом, всё соответствует описанию, ребята молодцы всё описали, рассказали и быстро прислали. Вообщем, что хотел, то и получил. Спасибо за заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Обращайтесь, постоянным клиентам скидки!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Статус заказа-принят,ещё 9 апреля. Но со мной никто не связался, всё так и висит!!! Со мной свяжутся?!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вам перезвонит менеджер. Для вас сделаем специальное предложение, для компенсации причиненного неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось, что товар был с хорошей скидкой, дешевле чем где-либо, после заказа менеджер позвонил в течении 30 минут, обговорили сроки доставки в мой город. Товар получил через 4 дня как и обещали, товар новый в запечатанной коробочке, всё исправно работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь, постоянным клиентам скидки!
  • 5
    Отлично
    Заказывал зарядное устройство вымпел55 15.03.2017 в течении 2ч сомной связались менеджеры компании и приняли заказ.Был очень удивлен быстрой доставкой 17.03.2017я получил посылку доставленную с Ростова до саратова. Всем рекомендую этот интернет-магазин и буду судовольствием пользоваться услугами магазина.Спасибо!вам! мой заказ 1042593802 очень мне понравился!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар был дешевле других интернет магазинов,сделал заказ,и в течение 10 минут перезвонила девушка и обговорили условий доставки,еще и подарок дали автомобильный освежитель))хороший магазин с хорошими ценами,СПАСИБО ЗА ТОВАР))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самая низкая цена,качественный товар,быстрая доставка.Если мне что будет нужно в первую очередь буду смотреть здесь.Всё просто супер. Спасибо за хорошую работу.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ выполнили очень оперативно: сегодня заказал в 13:00, завтра в 17:00 доставили. На все вопросы ответили. Рекомендую пользоваться услугами данной компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка в Воронеж. После оформления доставки и до вручения прошло 2 дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично! Товар получил + подарок, очень быстро, не ожидал что так быстро доставят... Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко! Быстро! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы ! заказал толщиномер, доставили вовремя и с подарко ! спасибо !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    николай( чаплыгин) товар пришел во время. качестсвено упакован, в этим параметрам к компании вопросов нет. только вот зарядное(кулон 715d) устройство пришло в не рабочем виде. узнал я об этом только по приезду домой и так как я живу в области, пришлось отдавать новый прибор сразу в ремонтную мастерскую. огрмный минус компании за то что они не проверяют ,что отправляют
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы стараемся проверять все товары перед отправкой. Сожалеем, что так получилось. На данный товар 1 год гарантии. Нужно было позвонить нам при обнаружении неисправностей. Вы можете вернуть неработающий товар и получить новый. Также, вы можете созвониться с менеджером. Мы решим вопрос возмещения ваших затрат на ремонт.
    Комментарий: николай
    я бы с удовольствие вернул, если транспортная не находилась от меня за 100км. а два раза ездить в нее, кто мне затраты на бензин вернет? если есть желание можете вернуть мне 700р за ремонт)))
    Комментарий компании:
    Позвоните 8(800)250-80-53 решим этот вопрос.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Общение было кратким, исчерпывающим и ненавязчивым. Товар пришёл быстро, без повреждений. Компания заслуживает доверия и особого внимания. Рекомендую всем, кто ещё сомневается в выборе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ,менеджер оперативный,цены приемлимы,до Калининграда за 3 дня.транс.компанией Сдэк.Работа магазина очень понравилась,спасибо все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание, все четко и быстро выполнили!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо за доставленный товар мне очень понравилось ещё раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Постоянным клиентам скидки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось закупка. Оперативно связались со мной и всё оформили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественная работа менеджера! Все вопросы по наличию товара, техническим параметрам, срокам доставки решили в течение 10 минут. За 2 дня доставили заказ в Московскую область. Доставка была бесплатной. Видеорегистратор был почти на 30% дешевле, чем в Москве. Приятно было найти подарок )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались, доставили толщиномер за несколько часов. Подарили подарок. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Связались сразу, в течении. Часа с лишним курьер привёз прибор. Заказывал из Уфы. Очень все оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?