ООО "ВетАгро"
89% положительных из 158 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 880 предложений в 61 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 54
Актуальность наличия 96% 55
Актуальность описания 100% 54
Выполнение заказа в срок 96% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 28 55
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "ВетАгро"»
Показать сначала:
Все 158
  • 5
    Отлично
    Отличная компания.Все быстро, чётко, без проблем. Менеджер Анна порекомендовала, что лучше выбрать из других препаратов. Очень хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. Мне очень понравилась ваша фирма. Заказ пришел на пятый день. Думаю в будущем сделаю еще заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ок.Была маленькая накладка ,но быстро решилась.Заказывать можно ,по телефону всё оперативно решается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро, чётко, без проблем. Заказываю второй раз. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь не первый раз в данную компанию. Обслуживание на высшем уровне. Советую заказывать здесь! Спасибо всему персоналу данной компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Связались через 2 дня, но это из-за попавшего под заказ праздника 9 мая. Предложили 2 способа оплаты на выбор, рассказали о способах доставки и порекомендовали, что лучше. Все обещания и пожелания выполнили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ВетАгро свою часть обязательств выполнила в соответствии с договорённостью, но отправила груз с худшей из имеющихся транспортной компанией "КИТ", работающей по своим графикам и распорядкам, которые не могут устраивать клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Нам немного непонятно, почему качество работы ТК - 3-го лица - послужило причиной негативной оценки собственно нашей работы. Обращаем Ваше внимание, что выбор перевозчика всегда согласовывается с клиентом. Более того, у Вас в заказе перекись водорода - груз, который квалифицируется как опасный в перевозке- и КИТ - единственная на сегодняшний день ТК , которая берется перевозить подобные грузы.
    Комментарий: михайлов вячеслав
    ВетАгро я очень доволен, Заказ выполнен вовремя. Цена актуальна. Наличие актуально. Описание актуально. Проблема у меня с ТК КИТ, работа которой настроена на юр.лиц, а не на физ.лиц
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось. Заказ был оформлен и отправлен в разумные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонка не дождалась,по заказу ничего неизвестно.
    Комментарий компании:
    Уважаемы клиент! Ваш заказ был оформлен в ПРАЗДНИЧНЫЕ дни. Просьба учитывать красные дни календаря - Ваш заказ был бы обработан в 1-й рабочий день.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал аналогичный заказ ровно год назад, о чем сообщил в сообщении, меня поблагодарили за повторное обращение в эту фирму сразу же выставили счёт. Так же я попросил подобрать наиболее экономную доставку до Новосибирска, предложили ТК КИТ, цена 400 р., за 10 кг, что очень и очень недорого, через неделю получил. Очень доволен общением с персоналом ВетАгро, качеством обслуживания клиентов и качеством заказанных препаратов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен .общение с менеджером отлично.доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    могете приятно работать с адекватными и честными людьми
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал ветпрепараты, позвонили и отправили быстро на следующий день(не смотря на праздники)! Буду покупать ещё,всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось связь была и по телефону и по эл.почте культурное и понятное обьяснение большое спасибо сама еще буду обращаться и посоветую знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое ! Молодцы!!! Очень приятно иметь дело с этой компанией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна товаром. Все пришло в идеальном состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ обработан быстро и точно, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Спасибо девушке с ангельским голосом которая оформила мой заказ Гидро рэкс витал.Товар пришел без проблем как было оговорено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ наложенным платежём,когда перезвонили,сказали,что выбранного товара нет в наличии,предложили замену,я согласилась.сказали вышлют на почту новый заказ для подтверждения,но надо будет сделать предоплату.после моего отказа на это, меня долго уговаривали обязательно забрать заказ.я подтвердила серьёзность своих намерений.итог: больше ни званков,ни сообщений.в личном кобинете старый заказ.вот я и думаю,то ли аф*****ты,то ли безответственные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Наш оператор пошел Вам навстречу, приняв заказ на пересылку БЕЗ авансового платежа, хотя у нас в правилах на сайте прописано иное. Девочка взяла под свою ответственность - в случае не выкупа претензии фирмы были бы к ней. Случилась проблема - человек попал на больничный и Ваш заказ таким образом "завис", - когда проходит хотя бы минимальная оплата, заказ контролирует целая цепочка сотрудников. Вы, насколько нам известно, были категорически против любой предоплаты, поэтому Ваш заказ полностью зависит от конкретного менеджера. Вместо того, чтобы связаться с нами и уточнить, Вы поливаете нас грязью. В таком случае мы рады, что Вы не стали нашим клиентом. Разрешение менеджерам высылать заказы хотя бы без минимальной предоплаты тоже придется пересмотреть.
    Комментарий: савченко марина юрьевна
    Раз у вас такое отношение к клиентам,я то же рада,что им не стала.и это не я должна была с вами связаться в непредвиденной сетуации,так как я о ней не знала,а Вы должны были уведомить меня о задержке.грязью никого не поливала,написала как есть.а Вы хомите откровенно.скорейшег выздоровления и всех благ.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, пользуюсь их услугами больше года , ни разу не подводили. Отдельное спасибо Анне за консультацию. Александр. Керчь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная компания, добросовестные, отзывчивые, разбирающиеся в товаре менеджеры. Однозначно 5+++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё прошло хорошо. Перезвонили и отправили товар довольно быстро, пришло то что было нужно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было сделано в оговорены сроки. Товар хорошо упакован. Защищен от ударов. Все отлично. Я уже не первый раз заказываю в этой компании и мне нравится все. Рекомендую всем пользоваться услугами этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания .....Отдельно огромное спасибо Анне
  • 5
    Отлично
    Менеджер Анна молодец. Помогла разобраться и дать правильный хороший совет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю компанию за своевременное и доброе отношение к клиентам, всегда посоветуют и предложат новые товары,если что то отсутствует из заказанного товара,то предложат альтернативный товар.Огромное спасибо вам и благополучия вашей компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделала заказ .перезвонили оперативно . порекомендовали .менеджер Анна.высокопрофессиональный специалист .персональный подход к каждому клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    От покупки только положительные впечатления. Товар соответствует описанию. Покупку отправили в день оплаты. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оставил заявку. со мной никто не связался.
    Комментарий компании:
    Приносим свои искренние извинения. Проверили хронологию обработки Вашего заказа. В нашей базе данных произошел сбой и Ваш заказ ошибочно был помечен как обработанный.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили в срок, товар качественный, претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    вежливое обслуживание,оплата прошла именно в той форме как мне удобно.мне все понравилось,буду еще у вас заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    организация и работа на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень удобный сайт, хорошее описание товаров, большой ассортимент и наличие. Спасибо персоналу, за оперативную работу, втечение дня перезвонили по заказу, отправили посылку в день оплаты. Понравился подход и отношение, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?