ООО "ВетАгро"
89% положительных из 176 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 894 предложения в 61 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 57
Актуальность наличия 95% 57
Актуальность описания 98% 57
Выполнение заказа в срок 95% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 32 58
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 6
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "ВетАгро"»
Показать сначала:
Все 177
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно,корректно всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень очень хорошо. Самые лучшие цены и условия сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я просил связаться со мной. Мне пришел ответ, но так никто и не связался со мной в течение недели. Дозвониться не смог по указанным телефонам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получили заказ почтой России по предоплате в Московскую область оч быстро, спасибо продавцу. Трек отслеживался
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    срок годности кончается через 4 месяца я заказывала три флакона в расчете на то что могу использовать в течение года в описании надо указывать срок годности Д оставка по почте обошлась мне фактически 600 ₽ я часто пользуюс наложенным платежом через почту и нигде не было такой высокой стоимости пересылки
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Согласны с Вами, сроки годности слабые - недосмотр наших кладовщиков. Готовы принять возврат. Но также и к клиентам просьба в общении с менеджером проговаривать требуемые сроки - что берете с запасом. По стоимости доставки - мы всегда высылаем скан чека почтового для проверки почт. расходов, там все прописано. Такой же чек был выслан и Вам. Претензии по стоимости почтовых наложенных услуг - это уже к почте.
  • 5
    Отлично
    Впервые сделала заказ в этом магазине и очень довольна! Быстро, качественно и приятные цены! Буду заказывать сама и рекомендавать знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как всегда быстро и надёжно. за 3 года ни разу не подвели ,и думаю не подведут. Отдельное спасибо Анне за грамотную консультацию. Рекомендую. А. Керчь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично, как и всегда. Лучшая компания в своём сегменте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы хорошо даже отлично работают!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно
  • 5
    Отлично
    Хорошая Компания , быстрая доставка,вежливые люди!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    пользуюсь услугами ВетАгро более 2х лет . полностью доволен. Рекомендую . Александр . Керчь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания.Все быстро, чётко, без проблем. Менеджер Анна порекомендовала, что лучше выбрать из других препаратов. Очень хорошее обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. Мне очень понравилась ваша фирма. Заказ пришел на пятый день. Думаю в будущем сделаю еще заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ок.Была маленькая накладка ,но быстро решилась.Заказывать можно ,по телефону всё оперативно решается.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро, чётко, без проблем. Заказываю второй раз. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь не первый раз в данную компанию. Обслуживание на высшем уровне. Советую заказывать здесь! Спасибо всему персоналу данной компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Связались через 2 дня, но это из-за попавшего под заказ праздника 9 мая. Предложили 2 способа оплаты на выбор, рассказали о способах доставки и порекомендовали, что лучше. Все обещания и пожелания выполнили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ВетАгро свою часть обязательств выполнила в соответствии с договорённостью, но отправила груз с худшей из имеющихся транспортной компанией "КИТ", работающей по своим графикам и распорядкам, которые не могут устраивать клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Нам немного непонятно, почему качество работы ТК - 3-го лица - послужило причиной негативной оценки собственно нашей работы. Обращаем Ваше внимание, что выбор перевозчика всегда согласовывается с клиентом. Более того, у Вас в заказе перекись водорода - груз, который квалифицируется как опасный в перевозке- и КИТ - единственная на сегодняшний день ТК , которая берется перевозить подобные грузы.
    Комментарий: михайлов вячеслав
    ВетАгро я очень доволен, Заказ выполнен вовремя. Цена актуальна. Наличие актуально. Описание актуально. Проблема у меня с ТК КИТ, работа которой настроена на юр.лиц, а не на физ.лиц
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось. Заказ был оформлен и отправлен в разумные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонка не дождалась,по заказу ничего неизвестно.
    Комментарий компании:
    Уважаемы клиент! Ваш заказ был оформлен в ПРАЗДНИЧНЫЕ дни. Просьба учитывать красные дни календаря - Ваш заказ был бы обработан в 1-й рабочий день.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал аналогичный заказ ровно год назад, о чем сообщил в сообщении, меня поблагодарили за повторное обращение в эту фирму сразу же выставили счёт. Так же я попросил подобрать наиболее экономную доставку до Новосибирска, предложили ТК КИТ, цена 400 р., за 10 кг, что очень и очень недорого, через неделю получил. Очень доволен общением с персоналом ВетАгро, качеством обслуживания клиентов и качеством заказанных препаратов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен .общение с менеджером отлично.доставка быстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    могете приятно работать с адекватными и честными людьми
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал ветпрепараты, позвонили и отправили быстро на следующий день(не смотря на праздники)! Буду покупать ещё,всем советую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось связь была и по телефону и по эл.почте культурное и понятное обьяснение большое спасибо сама еще буду обращаться и посоветую знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое ! Молодцы!!! Очень приятно иметь дело с этой компанией!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна товаром. Все пришло в идеальном состоянии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ обработан быстро и точно, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Спасибо девушке с ангельским голосом которая оформила мой заказ Гидро рэкс витал.Товар пришел без проблем как было оговорено.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ наложенным платежём,когда перезвонили,сказали,что выбранного товара нет в наличии,предложили замену,я согласилась.сказали вышлют на почту новый заказ для подтверждения,но надо будет сделать предоплату.после моего отказа на это, меня долго уговаривали обязательно забрать заказ.я подтвердила серьёзность своих намерений.итог: больше ни званков,ни сообщений.в личном кобинете старый заказ.вот я и думаю,то ли аф*****ты,то ли безответственные.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Наш оператор пошел Вам навстречу, приняв заказ на пересылку БЕЗ авансового платежа, хотя у нас в правилах на сайте прописано иное. Девочка взяла под свою ответственность - в случае не выкупа претензии фирмы были бы к ней. Случилась проблема - человек попал на больничный и Ваш заказ таким образом "завис", - когда проходит хотя бы минимальная оплата, заказ контролирует целая цепочка сотрудников. Вы, насколько нам известно, были категорически против любой предоплаты, поэтому Ваш заказ полностью зависит от конкретного менеджера. Вместо того, чтобы связаться с нами и уточнить, Вы поливаете нас грязью. В таком случае мы рады, что Вы не стали нашим клиентом. Разрешение менеджерам высылать заказы хотя бы без минимальной предоплаты тоже придется пересмотреть.
    Комментарий: савченко марина юрьевна
    Раз у вас такое отношение к клиентам,я то же рада,что им не стала.и это не я должна была с вами связаться в непредвиденной сетуации,так как я о ней не знала,а Вы должны были уведомить меня о задержке.грязью никого не поливала,написала как есть.а Вы хомите откровенно.скорейшег выздоровления и всех благ.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, пользуюсь их услугами больше года , ни разу не подводили. Отдельное спасибо Анне за консультацию. Александр. Керчь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная компания, добросовестные, отзывчивые, разбирающиеся в товаре менеджеры. Однозначно 5+++
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?