Каталог товаров
"Новый Уровень" окна и двери
97% положительных из 37 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 446 предложений в 22 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 94% 17
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 89% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 18
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «"Новый Уровень" окна и двери»
Показать сначала:
Все 37
  • 5
    Отлично
    Обратилась в компанию Новый уровень чтобы поменять окно на кухне с дерева на пластиковое. Очень приятная девушка в офисе все доступно рассказала, выбрали ламинацию, обговорили сроки. Вчера поменяли окно) Всё очень красиво получилось) Мастера работали быстро, мусора за собой не оставили,даже кухню подмели) Огромное спасибо компании Новый Уровень. ) Я очень довольна. _
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сижу, не могу налюбоваться на свежеустановленные двери - как раз те, о которых я давно мечтала, но нигде не могла найти оптимальное соотношение наличия и своих финансовых возможностей. А нашла, оказывается, в двух шагах от дома. Сначала увидала на сайте двери своей мечты, затем - адрес, и наутро уже сделала свой заказ. Менеджер Татьяна очень мне помогла: быстро сделала расчет, и оказалось, заветные двери мне не только по карману, но даже дешевле, чем я думала. Человек на своём месте, координирует работы и по доставке, и по установке, одновременно консультируя по телефону заказчиков и делая расчёты для меня. Профессионализмом отличились и установщики. Всего пара-тройка часов - и новые двери уже радуют глаз. Уходя, они дали несколько нужных советов по отделочным работам и уходу за дверями такого типа. Сработали на пятерку. Сэкономили мне время и деньги. За это большое спасибо специалистам, работающим в компании "Новый Уровень".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Тамара за ваш отзыв. Очень приятно читать такие отзывы и знать, что наши заказчики остаются довольными и ценами и качеством продукции и нашими сервисом.
  • 5
    Отлично
    В прошлом году мы обратились в компанию "Новый уровень" и установили два окна: в спальне и на кухне. Работой остались очень довольны. Поэтому мы решили в этой же компании заказать остекление лоджии и балконный блок. Менеджер Татьяна как всегда внимательно и обстоятельно ответила на все наши вопросы, помогла определиться с выбором профиля, "фасоном" рамы, типом стеклопакета. Замерщик Вячеслав пришел точно в оговоренное время и без задержки передал данные замера для оформления договора. Окна были изготовлены и доставлены вовремя. Конечно, главное - это работа монтажников. От ее выполнения на 90% зависит, как будут вести себя окна в дальнейшем. Александр и Николай выполнили свою работу грамотно, качественно и аккуратно. А заключительную точку поставил специалист по установке откосов Владимир. Теперь у нас красивая теплая лоджия. Хочется сказать спасибо всему коллективу компании "Новый уровень" за внимание и отличную работу. Мы будем рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым. Мы остались очень довольны и качеством работ, и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна Александровна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, то, что вы повторно обратились к нам. И очень рады, что в этот раз, как и год назад, наши специалисты сделали все наилучшим образом и вы остались довольны нашей работой и окнами.
  • 5
    Отлично
    Заказывала окно.(оплата по карте, в офис не ездила) общались по телефону и через WhatsApp. Менеджер Татьяна , на все вопросы ответила вежливо и грамотно. Заказ привезли вовремя,монтаж мастер сделал на отлично.Спасибо менеджеру Татьяне и компании за оказанные услуги!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за ваш заказ и ваше доверие.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность по выполненному заказу (остекление лоджий) Грамотный и рациональный подход к клиенту очень порадовал. Полное информирование по заказу, начиная от комплектующих, индивидуальных особенностей конструкций, материалов и т.д. помогли нам красиво и качественно застеклить наши лоджии. Работа всех специалистов компании начиная от менеджера Татьяны и оканчивая монтажниками конструкций оказалась быстрой и качественной, в сроки. Огромное индивидуальное "спасибо" Татьяне за ее чуткий подход к клиенту и крепкие нервы. Она как никто умело и четко отвечала и оказывала помощь по всем нашим вопросам (по Вацап и лично в беседе), по необходимости предоставляла всю информацию по предоставляемым продуктам. Работа и результат очень порадовал, не говоря уже о классной скидке на изделие и супер акции. Компанию рекомендую от души. Еще раз большое спасибо всем за работу.Лилия;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за ваш отзыв и за ваш заказ. Нам очень приятно осознавать, что вам все понравилось и вы остались довольны нашей работай и качеством окон.
  • 5
    Отлично
    Заказывали подоконники (оплата на карту, в офис не ездили). Консультациях по телефону была оказана грамотно и вежливо, на все вопросы ответили. Заказ привезли раньше, чем мы ожидали. Качество отличное, оперативность и общение с клиентами просто на отлично! Спасибо большое менеджеру! Обязательно будем советовать друзьям и знакомым обращаться именно к Вам. Мы остались довольны и качеством и обслуживанием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отзыв пишу спустя 4 месяца после окончания работ, за это время моё мнение не поменялось. Отличная работа! При выборе компании искала "золотую середину" цена/качество. Предварительно я дотошно изучала документы, предоставленные мне по запросу фирмой, на профиль, стёкла и фурнитуру. От менеджера Татьяны я получила ответы на все свои вопросы. И только отбросив сомнения, сравнив с другими предложениями, заключила договор. Работы было много: 9-й этаж угловой балкон демонтаж, монтаж, остекление, утепление, внутренняя отделка. Плюс шкафчик, сушка для белья и т.д. Все мои капризы типа "хочу такой же, только с перламутровыми пуговицами" были услышаны. Работы велись зимой, демонтаж/монтаж пришлись как раз на морозную, ветреную погоду, при этом всё было выполнено в срок. Хочу отдельно сказать спасибо Николаю, за высокое качество выполненных работ по внутренней отделке. Если у меня появится новый балкон или лоджия, обязательно обращусь в компанию "Новый Уровень".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за доверие и ваш отзыв. Приятно осознавать, что не зря стараешься выполнять работу качественно. Будем рады снова вас видеть у нас.)))
  • 3
    Нейтрально
    Не профессиональная работа менеджера по приему заказов Татьяны! Хамство с клиентами не допустимо в работе! Бизнес с такими сотрудниками не развивается и клиенты испытывают дискомфорт! Жаль, ведь продукция хорошего качества.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Заказ выполнен вовремя. Доставку вам организовали Бесплатную! О дне доставки вас предупреждали, о времени тоже, а то, что вас не было дома когда приехал водитель, то нашей вины в этом нет. И еще, уважаемые клиенты, к вам огромная просьба: научитесь уважительно разговаривать с менеджерами, они тоже люди.
  • 5
    Отлично
    Никогда не оставлял отзывы) но первый раз решился из уважения к фирме. У меня сломалась дверь, в интеренете я случайно нашел фирму эту и реально не ожидал. Позвонил, менедженру говорю на сайте есть дверь, даже забыл как она называется, по-моему, Троя и говорю могу я ее заказать? да, отвечате она. Я ей говорю мне сегодня надо, дверь сломалась, надо срочно. Так вот, я им перечислил деньги на карту, представляете и они в течение трех часов привезли дверь и смонтировали. Если что смело заказывайте двери, очень порядочные люди.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Самир, благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что смогли вам помочь)))
  • 5
    Отлично
    Заказывали окна Базель, работа выполнена в срок согласно договора!Качество работы и самих окон на высшем уровне.Будем ещё сотрудничать с данной компанией и советовать знакомым!Спасибо коллективу и менеджеру Татьяне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Мы с мужем обошли не одну организацию прежде чем заказали окна на дом. Количество окон было не маленькое, поэтому хотелось, чтобы не дорого и качественно. Остановились на Компании Новый уровень и не пожалели. Менеджер Таня, все нам подробно объяснила, показала. Окна привезли в срок. Монтажники молодцы, опытные, сделали все качественно. Москитную сетку правда не довезли на одно окно, но через день привезли. Никаких претензий к компании нет. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличная фирма, работники ответственные, грамотные и профессиональные. Все в срок. Быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне. Планируем обращаться ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и за ваши заказы.
  • 5
    Отлично
    Заказывал окна в компании "Новый Уровень" два года назад. Во-первых, грамотная консультация и приемлемые цены. Во-вторых, отличная работа монтажников: быстро и аккуратно. Окна за это время показали себя отлично – не дует, не запотевают, механизмы работают так же как и при установке. Большое спасибо за качественные окна.
  • 5
    Отлично
    Благодарю за точную и качественную работу. Все в сроки, оговоренные и согласованные. Выбирал межжкомнатные двери, остановился на "Новом уровне". Достаточный выбор, оптимальные сроки, гибкие цены. Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала отделку балкона "под ключ", горе-менеджер Татьяна тянула мой ремонт от начала и до конца, подсказывала дорогие и неуместные по цене варианты,не контролировала работу мастеров,скорее всего она вообще с ними мало знакома.Я очень не довольна качеством и сервисом ,пожалела, что сделала заказ у них.Ни за что не буду рекомендовать своим знакомым-"Новый уровень"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Пришлите, пожалуйста свой номер договора, дату его заключения и вашу фамилию. Если таковых данных у вас нет, то либо вы нас с кем-то путаете, либо какие-то мошеники работают от нашего имени. Пришлите, пожалуйста свой номер договора, дату его заключения и вашу фамилию, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
  • 5
    Отлично
    Поменять окна мы решили давно. Остановили свой выбор на компании "Новый уровень" о чем и не пожалели. Менеджер Татьяна грамотно и квалифицированно ответила на все наши вопросы, помогла с выбором. Замерщик Вячеслав толково объяснил что как лучше сделать и почему. Монтажники Александр и Александр быстро, профессионально и аккуратно установили окна. Новыми окнами очень довольны (хорошая шумоизоляция, тепло, красиво, удобно в эксплуатации). Татьяна Александровна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила Петровна, ул,Ленина, 58,кв.71 Несмотря на большое количество компаний по остеклению балконов, мой выбор пал на компанию «Новый Уровень», искренне рада, что не ошиблась в своем выборе. Начиная от первого общения с менеджером Татьяной, заканчивая установкой, меня порадовали, внимательное и терпеливое отношение. Хочется отдельно поблагодарить замерщика балконной рамы Дадахана , который потом и устанавливал эту раму, благодаря его профессионализму балконная рама выглядит замечательно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила Петровна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, то что вы остались довольны нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Я рекомендуем всем компанию "Новый уровень". Мне нужно было остеклить веранду, все было быстро, приехали сварщики из компании, провели подготовительную работу, через неделю привезли с завода мой заказ и в этот же день мастер, проделав большую работу, выполнил остекление. Прекрасная работа менеджера Татьяны и мастера. Благодарю компанию за быстроту, качество и подбор приемлемого по моим средствам варианта остекления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за Ваш выбор. Очень приятно было с Вами работать. Мы уверены, что наши изделия будут служить долго и безотказно. С уважением, компания "Новый Уровень".
  • 5
    Отлично
    Заказывали раму на лоджию не стандартного размера. Быстро рассчитали, в соответствии со всеми факторами, идеально подходящую раму. Были приятно удивлены тем, что изготовили, доставили на день быстрее запланированного срока. Демонтировали старую раму, установили новую всего за один день. А самое крутое то, что цена за весь спектр указанных услуг оказалась ниже, чем мы просчитывали в двух других компаниях. Даже рекомендовал "Новый Уровень" брату!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за Ваш выбор. Очень приятно было с Вами работать. Мы уверены, что наши изделия будут служить долго и безотказно. С уважением, компания "Новый Уровень".
  • 5
    Отлично
    Заказывали балконные двери и остекление лоджии. Очень понравилась подробная консультация менеджера Татьяны, она все разложила по полочкам. Доставку балконных дверей осуществили в срок, поставили быстро и качественно. Понравилось качество и скорость работы. В процессе установка остекления лоджии, подготовительные работы тоже вызывают уважение по качеству и скорости. Отличная компания!
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за Ваш выбор. Очень приятно было с Вами работать. Мы уверены, что наши изделия будут служить долго и безотказно. С уважением, компания "Новый Уровень".
  • 4
    Хорошо
    Заказала окна и балконную дверь из профиля Базель с усиленным армированием. В начале хотела заказать КВЕ, но когда пришла в офис и увидела образец Базеля, да еще менеджер рассказала мне все преимущества, то решила заказать его и не пожалела. Правда доставку ждала долго, обещали в первой половине привезти, а привезли только во второй. Спасибо за качественные окна, установку и консультацию. Так же здесь же заказала штукатурку откосов, удобно когда все в одном месте. А еще подарили набор по уходу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам за ваш заказ и ваш отзыв. Доставку задержали на несколько часов только из-за большого количества автомобильных пробок в этот день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Заказывал энергосберегающие окна KBE на лоджию с полным комплектом соответствующей фурнитуры в "Новый уровень" и остался очень доволен результатом. Особо хотелось бы выделить менеджера Ольгу, которая просчитала несколько вариантов и предложила наиболее оптимальный, контролировала весь процесс установки от замера до окончания монтажа. Полная стоимость работ, включая демонтаж старых окон, оказалась дешевле чем в других фирмах. Заказ был доставлен и установлен в срок. Спасибо "Новый Уровень"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал двери. Информация была дана точно. Все получил в оговоренные сроки. Всегда приятно работать с профессионалами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Константин. С вами очень приятно работать.
  • 5
    Отлично
    Заказывала 7 дверей и окно в цоколь, прозвонила во многие компании - выбрала Татьяну и Новый Уровень, потому что она отлично поняла, что мне нужно, просчитала несколько вариантов. Очень качественное отношение к заказчику, на все мои многочисленные вопросы получала ответы. Цена по сравнению с другими компаниями тоже оказалось лучшей. Доставку и установку оценивал муж - сказал, что все хорошо. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия спасибо за Ваше доверие и Ваш заказ. Мы стараемся делать все, чтобы наше качество и наш сервис отвечали высоким требованиям.
  • 5
    Отлично
    Достойная работа. Сделали все быстро, несмотря на индивидуальные замеры, т.к. окна не типовые... Качество устраивает. Да и по цене норм. Побольше бы таких ответственных компаний, а то некоторые даже не перезванивают или не допросишься, когда тебе заказ просчитают...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор.
  • 5
    Отлично
    Заказывала окна сложной конструкции. Понравилось отношение к заказчику. Татьяна объяснила, как все правильно сделать. Окна доставили срок. Работы выполнили чисто. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Юлия, за Ваш выбор. Очень приятно было с Вами работать. Мы уверены, что наши изделия будут служить долго и безотказно.
  • 5
    Отлично
    Заказала окно и балконный блок. Подробно проконсультировали, в срок установили. Сделали теплые откосы. Мастера опытные, делали все быстро и качественно. Окна отлично функционируют, нигде не дует. В квартире стало тише и теплее. Осталась очень довольна всем. Весной планирую сделать балкон под ключ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Валентина Ивановна, вам тоже большое спасибо. Было приятно с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Заказывала отделку балкона "под ключ", менеджер Татьяна "вела" мой ремонт от начала и до конца, подсказывала лучшие и наиболее подходящие для меня по цене варианты, контролировала работу мастеров и доставку товара. Звонила даже в свой выходной день. Я очень довольна, ни на минуту не пожалела, что сделала заказ именно этой компании. С удовольствием буду рекомендовать своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да, хорошее качество обслуживания. Заказывал двери. Особенно понравились Чебоксарские, качественные двери и много новых интересных моделей, правда ждать пришлось две недели, но они того стоили. А входные привезли на следующий день.
  • 4
    Хорошо
    Цены,качество работ,все понравилось,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Необходимо было к зиме благоустроить балкон,осень,сквозняки гуляющие по моей квартире и внешний вид давно напрашивался на полное обновление.Денег в обрез.Окна "Новый уровень"посоветовали мне знакомые.Скептически относился к небольшой по масштабам фирме,но отношение к работе и стоимость меня порадовали. Окна установили быстро и профессионально(был негативный опыт установки с другими фирмами) Идеально выполнили монтаж и отделку балкона пластиком. Спасибо менеджеру Татьяне и всем работникам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо сотрудникам компании за качественную и профессиональную работу. Все объяснили, проконсультировали, помогли определиться с выбором и оформлением заказа. Доставка была осуществлена быстро и в оговоренное время. Людмила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился сервис при заказе окон - всё рассказали, прояснили, ответили на вопросы. Быстрый заказ и чёткие сроки изготовления. Доставка быстро и по звонку оператора. Качественный монтаж и помощь в обслуживании. Качественное послепродажное обслуживание. Рекомендую сразу комплексную закупку и дверей и окон, не прогадаете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся делать все возможное для того чтобы наши клиенты оставались довольными.
  • 5
    Отлично
    Очень довольная качеством окон и работой компании.Заказывала окна Rehau в компании Новый уровень и осталась очень довольна.Во -первых понравилось обслуживание,менеджер Татьяна предложила наиболее выгодный для меня вариант, заказ был доставлен и установлен в срок, нареканий к монтажникам вообще нет, все качественно и чистенько.Окнами довольна, фурнитура работает "на ура",отличные стеклопакеты. Думаю что и дальше будут радовать. Собираюсь заказать "Балкон под ключ"Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Остеклял балкон, все сделали в срок ,работа понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?