//
МЕГАРУФ: Кровельные и фасадные материалы.
МЕГАРУФ: Кровельные и фасадные материалы.
84% положительных из 59 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7427 предложений в 80 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «МЕГАРУФ: Кровельные и фасадные материалы.»
Показать сначала:
Все 59
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупаю кровельные и изоляционные материалы только бренда дюпонт. По моему опыту это наиболее качественные товары. Отдельный плюс что европейское качество. В этом году осилил и достроил свой дом, себе выбрал tyvek supro, потому что место у нас очень ветренно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативная доставка, хороший ассортимент
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошая компания! Строим загородный дом и искали строительные материалы. Мы с мужем остановили выбор на Мегаруфе, потому что они быстрее всех отреагировали на нашу заявку и предложили всевозможные варианты. Приехали к ним в офис, сразу предложили чай, кофе, так приятно :) муж общался с менеджером, я в этом мало понимаю)) но муж сказал, что ребята толковые. Мне понравилось, что менеджер был вежлив, внимателен, интересовался нашим мнением, помогал с выбором, предлагал лучшие варианты. В итоге ещё и скидку нам дополнительно сделал! Мы выбрали материалы, которые нужно было делать под заказ 2 недели. Но, как показывает практика, обычно сроки затягиваются и мы настраивали себя на 3-4 недели. К нашему удивлению всё было сделано вовремя! Сказать, что мы довольны - ничего не сказать!)) Жаль, что не получилось заказать у них монтаж, все бригады были заняты в нужные нам сроки. Родители в следующем году тоже планируют строить дачу, уже договорились, что всё будем брать здесь)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал фальцевую кровлю, получил отличную консультацию(в нашем регионе это не распространённый товар, Красноярск) и заказал товар. С оплатой проблем не возникло, все пришло в срок и того качества которое оговаривали. Спасибо!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо Ксении за оперативность. Заказывали мебель из пластика в Анапу. Качеством остались очень довольны. Спасибо за индивидуальный подход.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Строю дом для Мамы, каркасник. Обратился в компанию, все грамотно объяснили по материалам, ценообразование, полностью укомплектовали вместе с крышей. Остался доволен, порекомендовал другу компанию за профессиональный подход к делу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер уточнял заказ три раза и пропал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Илья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ отменён без объяснения причин. По почте и в чате компания не отвечает.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, добрый день! Менеджер Нашей компании неоднократно связывался с Вами по телефону, предоставил Вам консультацию, предложил аналоги товара, что Вы выбрали на Нашем сайте. Так же Вам были предоставлены фотоматериалы и картинки по товару, аналогичному тому, что Вы выбрали. С нашей стороны, помимо прочего, просчитывалась доставка до Вашего населённого пункта, но, т.к. доставка в Ваш населённый пункт не осуществляется, о чём Мы Вам сообщили, Наш менеджер начал просчёт стоимости до терминалов транспортных компаний, представленных в Рязани - ближайшем крупном городе к Вам от Нашего ближайшего склада к Вам, в городе Москва. После чего связь с Вами была потеряна и дозвониться до Вас не предоставилось возможным. На данный момент Вам, на электронную почту, выслано предложение по доставке товара до г. Рязань. Просим ознакомиться с предложением и выйти на связь! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю Мегаруф за оперативную работу! Хороший магазин, мне очень понравился и ассортиментом товаров и обслуживанием ( Добавил себе в закладки) Товар соответствует описанию. Заказ получил через 4 дня.
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Заказал скотч фирмы tyvek. Со мной связался менеджер и начал навязывать другой скотч,якобы tyvek это плохой скотч! Бред. Я отказал в замене на скотч другой фирмы и уточнил наличие заказанного tyvek,на что менеджер ответил-в наличии и ни каких проблем нет! Сказал,что чуть позже свяжется со мной для для уточнения адреса доставки. Больше звонков небыло. Спустя несколько дней выясняется,что заказ отменен! И отменен якобы мной! Да что за бред? Я разве его отменял? Уважаемые представители данной организации,разберитесь со своими сотрудниками! Или может вы ценой заманиваете покупателей? Если указанная цена не актуальна,так смените ее на реальную,а не в тихую отменяйте заказы якобы по желанию клиента!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Алексей
    В итоге цена и наличие товара не соответствуют действительности.
  • 5
    Отлично
    СЕРГЕЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обратился впервые . Претензий ваще никаких . Доволен сервисом на 146%. Занес в закладки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все классно я доволен, сервисом и ценой !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал металлочерепицу. Надо было к пятнице, я заказ оставил в среду. Изготовили быстро. К качеству нареканий нет. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Необходимо было в кратчайшее время приобрести гибкую черепицу, ребята перезвонили оперативно, произвели расчет всех комплектующих. Больше всего понравилось , что можно было решить данный вопрос дистанционно, не тратя времени на поездку в офис либо на склад, и конечно же приемлемая стоимость по доставке. Спасибо огромное, обязательно обращусь вновь в эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На заказ компания не отреагировала
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия Абросова
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень высокий сервис. Спасибо, менеджеру Дарье. Очень советую таких компаний в РФ единицы. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доброго времени суток! Я переполнена позитивными эмоциями от работы с данной компанией. Хочу, чтоб мой отзыв повлиял на принятие решения выбирать или нет эту компанию для сотрудничества. Я считаю, что однозначно, выбирать. Я проживаю в Пермском крае. Искала плетеную Польскую мебель и нашла ее в Спб. Мебелью очень довольна, она действительно качественная и сервисом тоже очень довольна. Пришло все в срок. Сразу видно, что люди любят свою работу и знают свое дело. Со мной сработали очень грамотно, профессионально, лояльно. Спасибо Вам большое. Успехов и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Хочу вывозить компании МЕГРАУФ большое человеческое спасибо! Строили дом, все материалы приобретали в данной компании, фундамент , утеплитель ,гидроизоляцию ,пленки ,водосток ,кровлю! Вообщем все )) И всегда всегда, нам давали ценные и важные советы как и что сделать! Вообщем спасибо и только развитие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали детский пластиковый с горкой. Обратная связь, доставка, качество обслуживания - все без нареканий, точно в срок. Само качество домика: т.к. покупали домой, важно было ,чтобы не было запаха пластмассы- не пахнет вообще! Производитель - израильская фирма, пластик очень крепкий, хорошего качества. Понятная пошаговая инструкция, в комплекте все болты, винтики, отвертки - чего порой так не хватает отечественным изделиям. В Итоге ребенок счастлив) Одно но: внимательно оценивайте габариты домика - для дачи и большой квартиры подойдет однозначно, для студии 20 кв.м. скорее нет) Вывод: Дом рекомендую и Мегаруф тоже)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная цена, хорошая обратная связь,, удобная и быстрая доставка (в моём случае "Почта России"). Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рябов Андрей Геннадьевич
    Впечатления очень хорошие, благодарен компании за оперативную работу с моей заявкой (заказывал продукцию фирмы Delta для кровли: кровельную мембрану, уплотнители и скотч), сделали хорошую скидку, отправили транспортной компанией - через 2 дня все получил в Костроме. Особая благодарность менеджеру Ивану за терпение и профессионализм . Буду заказывать попозже у них пароизоляцию. Удачи в делах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятная компания, профессиональные консультанты, заказывал в первый раз у них скотч Deita Inside и не пожалел. Быстро оформили заказ, оплатил и вот через 5 дней я его получил на почте в городе Махачкала. Рекомендую данную компанию землякам в своем регионе. Давлетхан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ответили на письмо, вопросы, перезвонили, рассчитали, предложили товар со скидкой и любой доставкой. Хотя я ничего не заказал, но порадовало внимательное отношение к клиенту.
    Комментарий компании:
    Евгений спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать с вами в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал монтаж и поставку кровли, все сделали качественно и быстро. Все качественно,рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был выполнен грамотно, быстро и качественно. Остался очень доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно хотели перестилить крышу в доме, копили деньги год, когда стали искать поставщика перерыли кучу информации в сети, надоело отзывы у всех как под копирку и плохие и хорошие. плюнули и обратились к трем наугад выбранным фирмам. Через час зазвонил телефон, начали поступать предложения. Мы оставили свой выбор на фирме Мегаруф и не пожалели кроме адекватной цены и скорости поставки, был произведен очень качественный монтаж. Отдельное спасибо менеджеру Денису. Мегаруф вы супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Порадовала монтажная бригада. Утром оплатил товар, во второй половине дня уже начали монтаж моей кровли. Быстро а главное качественно, каждый этап фиксировался на фото и отправлялся на почту, очень удобно. Спасибо ребятам, буду обращаться вновь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания, заказывал вент. выходы Вилпе, гидроизоляцию Дельта с отправкой в Казань. Связались в течение получаса, оперативно выставили счет, на следующий день товар уже был отгружен в ТК. Спасибо, рекомендую всем.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил заявку на сайте. Через 5 дней пришло письмо что заказ выполнен. Как выполнен? Кем и для кого? Со мной ни кто не связывался. Потратил время впустую. Хорошо что не оплатил онлайн. Еще бы и деньги потерял.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    ольга
  • 2
    Плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ - ни ответа, ни привета...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Михаил Пирогов
    Заказ выполнен не в полном объёме, Точнее денги взяты за товар который выслан не в полном объёме. в итоге досих пор не получил не достающий товар за транспортировку которого потребовали заплатить вторично.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец Иван очень компетентный. В начале своего обращения сомневался в выборе материала для кровли дома. На протяжении всего общения, менеджер оказывал содействие в консультировании по всем видам кровли, с плюсами и недостатками. В итоге выбрал гибкую черепицу по отличной цене (из 5ти конкурентов ниже дать не смог), выполнили доставку в ЛО на следующий день в полном объёме по счёту и без предоплаты. Рекомендую всем людям не желающих терять своё время, отличная компания. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    самые компетентные менеджеры по продажам! Ответили на все мои вопросы и даже больше. Чувствуется опыт и профессионализм, только таким грамотным людям готов доверить свой дом. Обзвонил кучу контор по Питеру, но адекватную нашел только одну. Ребята, спасибо! Так держать. Буду Вас всем своим советовать, за вас не стыдно. Михаил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромная благодарность ребятам, помогли с ремонтом крыши. Во время шторма сорвало половину кровли! Позвонил, приехали в тот же день, оценили масштабы бедствия, просчитали нужный материал и на следующий день заехали работать, к вечеру второго дня все закончили! Принял работу и остался очень доволен. Большое спасибо, рекомендую всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Порадовал монтаж! На даче появился только один раз, когда принимал работу. Пока шел процесс уезжал в командировку, каждый день получал фотографии и описание сделанной за день работы, этим был приятно удивлен! Спасибо огромное всем монтажникам и менеджерам компании. Всем рекомендую, серьезные и ответственные люди.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Поставку материала сделали в срок, монтажники русские, работящие, без дела никто не сидел. Все сделали за три дня и даже предоплату не попросили. Огромное спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал сайдинг Альта-Профиль. Плюсом оказалось что ребята являются сертифицированными специалистами по монтажу данного материала. Все этапы работы прошли очень четко. Замер, поставка, монтаж все в оговоренные сроки. Очень довольна выбором!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилась оперативность доставки! Весь материал оплатил на месте, по факту. Без предоплат и походов в банк. Сберег уйму времени. Благодарю, буду обращаться вновь
  • 2
    Плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, товар пришёл, но Ваша транспортная компания - "ЖелДорЭкспедиция" просто ужас. Товар шёл больше 3-х недель, да и пришёл весь поцарапанный, упаковка товара была отдельно - разорванная, а товар был навалом. Очень плохая транспортная компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей спасибо за отзыв. Да к сожалению у ЖДЭ случаются накладки, особенно когда товар идет на такое дальнее расстояние. Примите наши извинения за ситуацию. С себя ответственности не снимаем, постоянно ведем работу по улучшению процесса доставки. Будущим клиентам из регионов хочу сказать, что вы вправе сами выбирать транспортную компанию, любую какая вам удобна. Но идеальных ТК мы пока не встречали. Большие заказы мы отправляем своими машинами!
  • 4
    Хорошо
    Александр
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали мягкую черепицу в Волгоград. Очень переживали за доставку. Но зря. Все пришло в срок и без повреждений. Спасибо, будем обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работой компании довольна, товар привезли по звонку на объекте оплатила, буду обращаться в дальнейшем. Советую всем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал водосточку. Менеджер внимательно выслушал, расчеты сделал в течение дня, вечером счет был у меня на руках. Качественно, оперативно! Молодцы. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально