//
ПРОМТУЛ
93% положительных из 70 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 25760 предложений в 548 категориях
  • 30 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Компания из:

г. Белгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ПРОМТУЛ»
Показать сначала:
Все 70
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро вышли на связь. С доставкой и оплатой проблем небыло. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Сейчас у нас большая распродажа инструмента БОШ, СКИЛ, приставок и оснастки Dremel, вентиляторов ММоторс, в наличии со склада в Белгороде, по очень привлекательным ценам.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично! После оформления заказа со мной в течении буквально часа связался менеджер и уточнил детали заказа, хотелось отметить приятное, вежливое обращение менеджера! Товар доставлен в срок! Полученный товар был хорошо упакован и соответствовал заказу! Я доволен, буду заказывать тут ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв о компании Промтул! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да все нормально вполне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв о компании Промтул! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
  • 5
    Отлично
    юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем огромное спасибо всему коллективу удачи компании процветания все выполнили в срок буду рекомендовать компанию "Промтул" всем друзьям и знакомым огромное и огромное СПАСИБО
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады еще вам помочь. Сейчас у нас большая распродажа инструмента БОШ, СКИЛ, приставок и оснастки Dremel, вентиляторов ММоторс, в наличии со склада в Белгороде, по очень привлекательным ценам.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставляли 2 недели, вместо обещанных 3-4 дня. Приходилось постоянно напоминать о себе, что товар до сих пор не получен. Ценник на сайте и в действительности оказались разные. Ссылаются якобы на повышение курса доллара. Бред! Не рекомендую абсолютно
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваши отзывы, они действительно помогают нам становиться лучше. В свое оправдание хочется сказать - заказанная Вами позиция поставлялась под заказ и соответственно в цепочке участвовало третье лицо - завод-изготовитель, которому была вовремя предоставлена информация куда и как необходимо отгрузить Ваш заказ. К сожалению, в следствии человеческой ошибки, заказ был отправлен не Вам. Как только это выяснилось мы повторили процедуру отправки с особым контролем. Также дополнительно отправили по более дорогой услуге перевозчика для ускорения срока поставки. Для Вас в качестве компенсации до конца 2019г. на любой заказ у нас на сайте, действует на выбор бесплатная доставка "до двери" в Вашем городе, либо специальная скидка ("от директора") на любой товар. По поводу цены - на позиции в статусе "под заказ" не всегда представляется возможным держать 100% корректные цены, тем более в нашей стране с непредвиденным поведением курса валют. На эту позицию, а точнее группу товаров данного производителя, поставщик меняет стоимость в зависимости от курса доллара. С которым (курсом) как раз и происходили скачки в период Вашего заказа. Еще раз приносим извинения за доставленное неудобство, надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Артур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, опытные менеджеры, адекватные цены!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Ромас
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чинно-красиво, без проволочек и проблем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сергей
    Не могу получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар, т.к. продавец задолжал перевозчику деньги
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв, мы всегда стараемся качественно работать, к сожалению иногда не все от нас зависит. В связи с новогодними праздниками наблюдались задержки в проведении платежей у транспортной компании с которой мы сотрудничаем. На данный момент заказ выдан, в качестве компенсации за неудобства Вам предоставляется право покупки по оптовой цене любого товара на нашем сайте, у которого есть такая цена. Срок действия предложения до 28 февраля 2018 года.
  • 5
    Отлично
    ВАЛЕРИЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошо,буду делать заказы еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады еще вам помочь. Сейчас у нас большая распродажа инструмента, приставок и оснастки Dremel, в наличии со склада в Белгороде, по очень привлекательным ценам.
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо и удачи в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв и пожелания. Нам очень важно Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получен в установленные сроки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Грамотно проконсультировали про инструмент.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень Важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественная работа с клиентами. Настоятельно рекомендую ПРОМТУЛ сотрудничества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Вы можете и в дальнейшем рассчитывать на нас. Благодарим за сотрудничество. Мы с Вами. ООО "Промтул"
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение партнеров о нашей работе. Благодарим за то что выбрали нас среди всех возможных поставщиков.
  • 3
    Нейтрально
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом пришло что заказывал. Не понравилось, что товара по факту нет, приходится ждать, ждать. Отвечают корректно, нареканий нет. Если хотите товар получить быстро, не торопитесь оплачивать, убедитесь в наличии для начала или будете ждать пару месяцев.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим извинения за задержку в поставке, как у же объяснялось она вызвана повреждением груза при первом поступлении со склада компании Бош, что вызвало необходимость повторного ожидания доставки со склада производителя. На данный момент все ошибки связанные с корректным статусом наличия на складе устранены. Напомним что в качестве компенсации за задержку поставки, для Вас действует оптовые цены на любой заказ в нашем интернет-магазине. Срок действия по 27.07.17.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин. Грамотный, доброжелательный персонал. Отличные впечатления о выполненном заказе. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджеру компании,который со мной держал связь - большое спасибо!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.
  • 4
    Хорошо
    Вячаслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Успели до Нового года выслать 30 декабря, отвечали на любые вопросы, при этом способствовали не зависящей от магазина, проблеме с перевозчиком.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся работать оперативно и качественно, а так же помогать клиенту во всех вопросах связанных с приобретенной у нас продукцией.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания!!! покупал перфоратор, подарили насадку к нему, все четко! спасибо, хороших вам покупателей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Наша цель - качественное и профессиональное обслуживание наших Клиентов. Нам очень важна Ваша оценка нашей работы.
  • 2
    Плохо
    вячеслав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    зачем продавать товар которого нет в наличии и если будет то не скоро. не советую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Еще раз приносим извинения. Действительно наша ошибка.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание, все вопросы разъяснялись понятно и оперативно. Моя благодарность коллективу магазина. Рекомендую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию. Для нас это очень важно.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение каждого клиента о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер грамотно ответил на все интересующие вопросы.Покупка состоялась удачно.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв. Ждем отзыв и видео обзор по коронке). Всегда рады помочь. Коллектив ООО "Промтул"
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала электроинструмент в этой компании впервые, после оформления заказа со мной сразу же связались, грамотно проконсультировали, посоветовали подходящие для меня варианты инструмента, немного дольше, чем ожидалось пришлось ждать отправления заказа, но была вовремя проинформирована. Заказ пришел немного раньше, чем отписалась трансп компания, в итоге всем очень довольны, качество инструмента очень хорошее, компанию рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение клиента о нашей работе. Коллектив ООО "Промтул"
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение наших клиентов.
  • 3
    Нейтрально
    Михаил
  • 4
    Хорошо
    юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, рекомендую к сотрудничеству!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за столь высокую оценку и рекомендацию. Мы очень рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сумка для инструментов Bosch большая отличная сумка вместительная думал будет меньше но когда сложил инструмент в нее оказалось что места еще достаточно .Продавец молодец все сработано быстро качественно ТАК ЧТО РЕКОМЕНДУЮ И МАГАЗИН И СУМКУ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В принципе все понравилось. Дрель пришла в указанные сроки (через 10 дней) в полной укомплектации, остались довольны заказом. Спасибо за качественный заказ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания произвела впечатление надежности своей четкой и слаженной работой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся максимально качественно и оперативно выполнять заказы наших клиентов и партнеров.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания! грамотная консультация! очень рад что есть такие! Спасибо и удачи!
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку. Самое важное для нас, чтобы наши партнеры были полностью удовлетворены работой ООО "Промтул". Желаем Вам успехов и процветания Вашего дела.
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цену поменяли (увеличили) после оформления заказа
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим свои извинения. К сожалению в связи с курсовыми колебаниями иногда отдел контроля цен не успевает корректировать изменившиеся цены.
  • 5
    Отлично
    Александра
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?