Оптово-розничная база ветпрепаратов. Ветаптека. ООО НПП Велес.
84% положительных из 340 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1734 предложения в 87 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 54
Актуальность наличия 98% 53
Актуальность описания 100% 53
Выполнение заказа в срок 94% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 32 56
Нейтральные 1 3 3
Негативные 2 3 3
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничная база ветпрепаратов. Ветаптека. ООО НПП Велес.»
Показать сначала:
Все 340
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар поступил в течение 5 дней до ставропольского края , быстро . упакованно герметично , сроки на препараты хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю ветеринарные препараты уже несколько раз.Очень оперативно-заказала,позвонили уточнить наличие и возможные замены,оплатила и через 10 дней посылка уже доставлена,упаковано аккуратно.Очень довольна.цены радуют.Рекомендую всем.Сама буду делать заказы по мере надобности только здесь!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся что и в дальнейшем мы Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный сайт! Очень радует быстрота, качество и конечно цены!!! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 3
    Нейтрально
    Оформляю заказ второй раз и не разу со мной не связались.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,извините,но разве электронная почта это не один из способов связи?При оформлении заказа вы указали всю необходимую информацию,которая нужна для оформления заказа,заказ Вам был оформлен,на электронную почту было отправлено письмо,в котором было указано что ваш заказ оформлен и ожидает оплаты,что отправка заказов осуществляется только после оплаты,если у вас есть какие то вопросы почему вы не оставили комментарий к заказу о просьбе перезвонить Вам?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро,удобно,недорого.Всем советую вашу компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!И нам с Вами приятно работать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена актуальна, заказ выполнен вовремя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не полностью укомплектован,вернули деньги на телефон без согласования, отгрузили позже на несколько дней и только после того как я написала на емейл!!! плохой сервис -и я еще не получила отправление, может там "сюрприз"!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ в пятницу 20.04.2018. Жду звонка продавца до сих пор! Адрес для электронных писем на сайте не нашла. сегодня 23.04.2018г.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,давайте разберемся с этой сложившейся ситуацией.Вы оформили заказ 20.04.2018 года в 17:39,на сайте четко указан график нашей работы будние дни с 9-00 до 17-00,это первое,не смотря на это ваш заказ был оформлен 20.04.2018 в 17:49 и на вашу электронную почту было отправлено письмо с реквизитами для оплаты и с просьбой уточнить ваши ФИО,так как при заказе вы указали только Имя.Ответа от Вас не пришло,вместо этого вы оформили еще два заказа,которые Вам так же были оформлены,и на электронную почту вам были отравлены повторно реквизиты для оплаты. Проверьте пожалуйста Вашу электронную почту!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотелось бы отдельно выразить благодарность менеджеру по приему заказов Ольге. Отзывчивый и прекрасно исполняющий свои обязанности сотрудник. Спасибо,что ещё встречаются такие тёплые и заботливые люди . Здоровья и успехов всем сотрудникам ООО НПП ВЕЛЕС !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв!Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Лицо компании Ольга,это отличный специалист, к каждому клиенту индивидуальный подход,профессиональные рекомендации по препаратам ,очень приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо Вам за отзыв Наталья Алексеевна,с Вами так же приятно работать,надеемся что и в дальнейшем мы Вас не подведем!С Уважением Ольга ООО НПП Велес.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Заказ доставлен быстро. Все в исправном состоянии, без повреждений. Вет. препараты с хорошими сроками годности. Упаковано хорошо. Всем доволен. Буду заказывать еще. С уважением Максим И.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте,спасибо за отзыв!Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю заказы разных препаратов в данной компании уже 4 года. Всегда менеджеры компании быстро выходят на связь,согласовываем доставку в г.Челябинск.Товар приходит в упаковках, без брака-это главное и всегда со свежими сроками хранения!!!А эти факты самые главные!!! Для постоянных покупателей, предоставляют скидку,что тоже очень радует.Раньше работала и общалась с менеджером Борисом, а сейчас с Ольгой.Ну очень приятные и понимающие люди!!! Спасибо за сотрудничество!!! С ув.Светлана Ш.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за отзыв,мы стараемся чтоб все наши клиенты оставались довольны нашей работой,мы очень рады,что вы один из наших постоянных покупателей,спасибо огромное за теплые слова,с вами очень приятно работать!С Уважением Ольга,ООО НПП Велес.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 3
    Нейтрально
    Заказ оформили в срок, оплата продавцом получена 16 - го в срок, связь и подтверждение об оплате по email в срок. Временная заминка произошла при формировании заказа и отправке на почту. Со мной не связались, не предупредили. Звонила на 5 день после оплаты 20 - го сама. Менеджер уведомила, что заказ уже отправлен на почту 19 - го числа. Но, согласно полученному 23 го трек номеру 34400921001648, посылка поступила на почту 21 - го. Т.е. мне предоставлены неточные данные о сроках и дате формировании заказа, отправке на почту; Отлично поставить не могу - осадочек остался. Извините.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия,здравствуйте! Извините,но нашей вины в задержке отправки вашего заказа нет,когда вы прозванивали информацию о состоянии вашего заказа я смотрела по реализации товара,товар списан,значит он отправлен в службу доставки,как выяснилось позже почта по техническим причинам не осуществляла отправку посылок до 21 марта,эту информацию вы можете проверить,на сайте почты России есть номера телефонов почтовых отделений,мы относимся к 49 отделению.
  • 5
    Отлично
    Заказываю постоянно ,менеджер Ольга молодец советует что лучше взять и не когда не ошиблась ,на Сахалин приходит быстро ,буду заказывать всегда ,процветания фирме ,делаете доброе дело
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала товар - Поилки для кроликов - по фото, пришел абсолютно другой товар, худшего качества, вода течет отовсюду, капает, то есть не держит клапан. Ужасный товар!!!Второй выбранный товар пришел такой какой заказывали, без неожиданностей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,к сожалению от заводского брака не застрахован ни один товар,мы готовы вам его заменить или вернуть вам за него деньги,но вы нам не сообщили о том,что вам был отправлен товар не надлежащего качества.Очень странно конечно что вы вместо того,чтоб решить проблему напрямую оставили отзыв.
    Комментарий: Евгения
    Добрый вечер. Естественно мне хотелось изначально получить то что заказывала!Но Вы изначально прислали не тот вид поилки, что на фото.И Вы о замене не предупредили!При этом оказался еще и бракованный товар.И посылку Вы доставили не на тот склад, который я указывала!!!Отсюда и отзыв! Как мне заменить товар именно на тот,который изображен на фото?За чей счет пересылка товара ко мне и от меня?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось.Заказ получила быстро все тщательно упаковано без повреждений.Буду заказывать еще!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Классная компания. Искал лексофлон в краснодарском крае, результат ноль ,а тут пожалуйста есть в наличии, да и цена хорошая. Особая благодарность Ольге ( контактное лицо),очень вежливая, доброжелательная, и отзывчивая. Я рад, что есть такие люди. Спасибо, так держать!!!
  • 5
    Отлично
    Заказ получил исправным.быстро.упакован хорошо.оператор общался вежливо.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! МАГАЗИН РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.НИ ЧЕГО НЕ БОЙТЕСЬ .ЗАКАЗЫВАЙТЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,огромное спасибо за отзыв и выбор нашей компании!Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов!
  • 3
    Нейтрально
    Оценить работу компании не могу. К сожалению, до сих пор не получила ответа, почему компания не может отправить заказ почтой России?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена,извините пожалуйста за задержку с ответом,у Вас посылка очень много весит и доставка обойдется очень дорого,исходя из этого мы предложили Вам отправку через транспортную компанию,так как транспортной выйдет дешевле.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень вежливое обращение оператора.звонок поступил сразу после заказа.о товаре отпишусь после получения.спасибо за вежливость и скорость обработки заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, спасибо Вам за отзыв! Надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, мы рады сотрудничать Вами!!Порекомендую Вас друзьям и знакомым!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, непременно воспользуюсь еще .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С компанией работаю уже второй год,сотрудники компании очень доброжелательные и ответственные люди,особенное спасибо Ольге
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв Наталья Алексеевна,очень приятно что вы довольны нашей работой,надеемся что и в дальнейшем мы Вас не подведем!С Уважением Ольга ООО НПП Велес.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой компании осталась довольна. Со мной не созванивались,а просто на эл. почту пришло письмо с реквизитами. После оплаты мне быстро ответили в следующем письме,что оплата товара получена и товар готовиться к отгрузке. Далее пришло письмо с трек кодом отслеживания почтовых отправлений. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо Вам за отзыв! Надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня забрала очередную посылочку! Как всегда всё упаковано аккуратно. Заказ делаю не первый раз и не последний. всем интернет-друзьям советую сайт, все довольны. всё приходит в срок. Менеджеры приятные, всё обьясняют доступно! Спасибо большое всем, долгого процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятно сотрудничать с данной компанией, всегда вс вовремя и в срок! Товар надлежащего качества, к сбору заказ подходят ответственно. Всегда доброжелательны и отзывчивы, могут компетентно подсказать, ответить на все интересующие вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро отправили заказ,упакован очень хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Андрей, спасибо за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    деньги перечислил на карту подтверждения в получении нет.Написал письмо ответа нет похоже лохотрон..... Виктор
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,приносим вам свои извинения за с ложившуюся ситуацию,к сожалению и вы не своевременно произвели оплату вашего заказа,счет вам был выставлен 1.12.2017 года,а оплата от вас поступила 12.12.2017,и мы не своевременно увидели вашу оплату,только после сверки с банком,так как подтверждения о проведении платежа от вас не поступало,и смс оповещения от банка о зачислении средств не было,но мы с вами сразу связались и объяснили всю ситуацию.
    Комментарий: Виктор
    Извинения приняты..Не ошибается только тот, кто ничего не делает.ВЫ меня тоже извините .Ведь так много развелось мошенников и все хотят халявы и за частую в первую очередь думаешь о плохом т.к. сталкивался не однократно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, актуально , быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Спасибо за отзыв!Надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно и точно . Заказ пришёл во время! Спасибо огромное!.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв Светлана,нам очень приятно что вы остались довольны работой нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Собираюсь сделать второй заказ !Доброжелательное и внимательное обслуживание ! Препарат великолепно влияет на здоровье ! Простуды и грипп исчезают из жизни ! Всем рекомендую !!! Для большей быстроты отправки товара , рекомендую при перечислении денег указывать наименование товара ! Это упростит работу логистов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,огромное спасибо за отзыв,надеемся и в дальнейшем вы будете нами довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно работаете, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю заказ третий раз пользуемся продукцией наша семья наши родители знакомые все очень довольны . Хочу ещё раз поблагодарить работников компании за оперативность внимательность и душевное отношение!!!!!! Огромное вам спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо большое за положительную оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо Вам за отзыв,надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большой ассортимент препаратов по доступным ценам относительно аналогичных компаний, большой плюс доставка почтой, товар отлично упакован и отправлен в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После того как получил ни те нипельные поилки я написал притензию со мной тутже созвонились объяснили причину и отправили нужный товар. Поилки получил, остался доволен ! Проблема решена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень нравится,хорошее обслуживание.На любой вопрос отвечают сразу.Задержек нет,товар приходит в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся,спасибо большое за отзыв,нам также очень приятно с Вами работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна! Несмотря на небольшой заказ, обработали и отправили очень оперативно! Огромное спасибо! Успеха и процветания! Буду рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?