Оптово-розничная база ветпрепаратов. Ветаптека. ООО НПП Велес.
85% положительных из 371 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 1800 предложений в 86 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 61
Актуальность наличия 97% 60
Актуальность описания 98% 61
Выполнение заказа в срок 95% 62
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 31 63
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 0 3
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничная база ветпрепаратов. Ветаптека. ООО НПП Велес.»
Показать сначала:
Все 371
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полностью довольна работой продавца-консультанта. Помогла сформировать заказ, ответила на все вопросы по товару, решила все вопросы с транспортной компанией. Заказ пришел быстро, все аккуратно и надежно упаковано, приложены сертификаты на все товары. Большое спасибо! Всем рекомендую сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно что Вам понравилось работать с нашей компанией,надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое все мне понравилось благодарю за хорошую работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Юлия,спасибо за отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Больше всего понравилась сотрудница компании которая помагала найти транспортную компанию, затем возникли проблемы с компанией доставляющей груз, но слава Богу Велес все уладила. В целом я бы сказал, что компания Велес сама ведет груз от себя до клиента, помогая решить все трудности на пути. Был клиентом этой компании всего два раза, но они уже оставили хорошее впечатление.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно,что Вам понравилась работа нашей компании,надеемся на длительное сотрудничество! С уважением Ольга "Велес".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро и чётко 👍🏻 Заказываю не первый раз , очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мария,спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нашла необходимый ветпрепарат, которого в других местах не было в наличии. Тут он еще и дешевле оказался. Собрали и оправили заказ моментально. Отправили мне трек номер почтового отправления. В общем сработали отлично, выше всяких похвал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно,что вам понравилось работать с нашей компанией,надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работой сотрудников ООО НПП Велес, товар был своевременно подготовлен и тщательно упакован. В дальнейшем возникли трудности с транспортной компанией, менеджер компании велес во всем разобралась предоставив полную информацию, побольше бы таких!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен работой сотрудников ООО НПП Велес, товар был своевременно подготовлен и тщательно упакован. В дальнейшем возникли трудности с транспортной компанией, менеджер компании велес во всем разобралась предоставив полную информацию, побольше бы таких!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание на отличном уровне, заказ получил в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Хорошо, будем работать.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    все мне понравилось. и товар и вежливость. но кое что меня омрачило. жду звонка чтобы решить вопрос.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Волкова
    спасибо компании за быстрое решение вопроса. сразу позвонили. все объяснили.вопрос решен положительно . я очень довольна.советую обращаться за товаром не раздумывая .т. к здесь все быстро честно и по доброму. еще раз вам огромное спасибо за товар отзывчивость и доверие.!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо,нам очень приятно что Вам понравилось работать с нашей компанией,надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Заказывал товар вечером. На следующий день в течении двух часов пришел счет. После оплаты товар получил через три дня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне всё нравится. Отправляют в другие регионы, хорошо упаковано, всё доходит целым. Менеджеры всегда напишут или позвонят. Бывает чего-то не оказывается из того, что на сайте указано как "В наличии".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! У нас большой товарооборот,поэтому мы к сожалению не всегда можем сразу на сайте обновлять информацию о тех товарах которые поступили или закончились,бывает что на сайте стоит что товар в наличии,но на момент оформления заказа он продан,что товар поступил,а на сайте он помечен как нет в наличии,но мы над этим работаем,как сами ,так и с помощью наших покупателей )))) Вам Олеся спасибо за заказы,надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Заказ оформили и отправили в тот же день, упаковано хорошо. Девочка, бравшая заказ, приятна в общении. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю заказ уже 2 раз,обслуживание очень быстрое,оформление, отправка,очень вежливое обращение со своими покупателями,все объяснят,подскажут,оценка только отлично и
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Как всегда работники данного сайта на высоте. Быстро связались, оперативно отправили товар. И как всегда я получила 5% скидку...Спасибо двойное менеджеру Олечке!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Светлана!Огромное спасибо за Ваш отзыв!Нам очень приятно,что вы один из наших постоянных покупателей,с Вами очень приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно работают молодцы дай бог вам процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, не создавая дополнительных проблем. Очень доволен, рекомендую
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Впечатление от компании просто замечательные все расскажут подскажут даже если какой-то препарат вызвал со мнение все объяснят посоветую другой вообще редко когда сегодня сталкиваешься с таким уважением,стараются укомплектовать посылку, минимизируют расходы покупателя на доставку!два раза уже пользовалась услугами,ассортимент огромный!Спасибо Ольге за приём заказов и оперативность! Ирина Самохина гКиржач
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно,что вам понравилось работать с нашей компанией,надеемся на длительное сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Оперативно. Доброжелательно. Широкий ассортимент. Буду еще обращаться и работать с этой компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро отправили. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер!!!Товар отправили быстро,получила в кротчайшие сроки.Любую проблему решают моментально.Я просто восторге от оперативности сотрудников и знании своего товара,быстро нашли аналог.Была бы возможность поставила бы 5+.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. С ВЕЛЕСОМ можно и нужно работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо)))))Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо за посылку! Заказала вет.препараты 25 июня пришли на почту 5 июля в Свердловскую область.Очень быстро,честно,думала,что будет долго идти посылочка. Все препараты хорошо упакованы и с отличным сроком годности! Удачи Вам и много покупателей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получил быстро в надёжной упаковке. Спасибо за вашу работу , удачи и побольше клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо!Будем рады если и вы станете нашим постоянным покупателем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, всё пришло в срок. Из всех компании, где я оставлял заявку, со мной связались быстрее всего в Велесе. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большой выбор, доступные цены, ниже чем в других аптеках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!Нам очень приятно что Вам понравилось работать с нами,будем рады помочь вам снова!
  • 5
    Отлично
    Все отлично, получила быстро, обслужили прекрасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар поступил в течение 5 дней до ставропольского края , быстро . упакованно герметично , сроки на препараты хорошие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю ветеринарные препараты уже несколько раз.Очень оперативно-заказала,позвонили уточнить наличие и возможные замены,оплатила и через 10 дней посылка уже доставлена,упаковано аккуратно.Очень довольна.цены радуют.Рекомендую всем.Сама буду делать заказы по мере надобности только здесь!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся что и в дальнейшем мы Вас не подведем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный сайт! Очень радует быстрота, качество и конечно цены!!! Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 3
    Нейтрально
    Оформляю заказ второй раз и не разу со мной не связались.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,извините,но разве электронная почта это не один из способов связи?При оформлении заказа вы указали всю необходимую информацию,которая нужна для оформления заказа,заказ Вам был оформлен,на электронную почту было отправлено письмо,в котором было указано что ваш заказ оформлен и ожидает оплаты,что отправка заказов осуществляется только после оплаты,если у вас есть какие то вопросы почему вы не оставили комментарий к заказу о просьбе перезвонить Вам?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро,удобно,недорого.Всем советую вашу компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!И нам с Вами приятно работать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена актуальна, заказ выполнен вовремя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв!Надеемся на длительное сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не полностью укомплектован,вернули деньги на телефон без согласования, отгрузили позже на несколько дней и только после того как я написала на емейл!!! плохой сервис -и я еще не получила отправление, может там "сюрприз"!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв!Надеемся на сотрудничество в дальнейшем!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ в пятницу 20.04.2018. Жду звонка продавца до сих пор! Адрес для электронных писем на сайте не нашла. сегодня 23.04.2018г.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,давайте разберемся с этой сложившейся ситуацией.Вы оформили заказ 20.04.2018 года в 17:39,на сайте четко указан график нашей работы будние дни с 9-00 до 17-00,это первое,не смотря на это ваш заказ был оформлен 20.04.2018 в 17:49 и на вашу электронную почту было отправлено письмо с реквизитами для оплаты и с просьбой уточнить ваши ФИО,так как при заказе вы указали только Имя.Ответа от Вас не пришло,вместо этого вы оформили еще два заказа,которые Вам так же были оформлены,и на электронную почту вам были отравлены повторно реквизиты для оплаты. Проверьте пожалуйста Вашу электронную почту!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотелось бы отдельно выразить благодарность менеджеру по приему заказов Ольге. Отзывчивый и прекрасно исполняющий свои обязанности сотрудник. Спасибо,что ещё встречаются такие тёплые и заботливые люди . Здоровья и успехов всем сотрудникам ООО НПП ВЕЛЕС !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв!Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Лицо компании Ольга,это отличный специалист, к каждому клиенту индивидуальный подход,профессиональные рекомендации по препаратам ,очень приятно работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо Вам за отзыв Наталья Алексеевна,с Вами так же приятно работать,надеемся что и в дальнейшем мы Вас не подведем!С Уважением Ольга ООО НПП Велес.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Заказ доставлен быстро. Все в исправном состоянии, без повреждений. Вет. препараты с хорошими сроками годности. Упаковано хорошо. Всем доволен. Буду заказывать еще. С уважением Максим И.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте,спасибо за отзыв!Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю заказы разных препаратов в данной компании уже 4 года. Всегда менеджеры компании быстро выходят на связь,согласовываем доставку в г.Челябинск.Товар приходит в упаковках, без брака-это главное и всегда со свежими сроками хранения!!!А эти факты самые главные!!! Для постоянных покупателей, предоставляют скидку,что тоже очень радует.Раньше работала и общалась с менеджером Борисом, а сейчас с Ольгой.Ну очень приятные и понимающие люди!!! Спасибо за сотрудничество!!! С ув.Светлана Ш.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за отзыв,мы стараемся чтоб все наши клиенты оставались довольны нашей работой,мы очень рады,что вы один из наших постоянных покупателей,спасибо огромное за теплые слова,с вами очень приятно работать!С Уважением Ольга,ООО НПП Велес.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за отзыв,будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
  • 3
    Нейтрально
    Заказ оформили в срок, оплата продавцом получена 16 - го в срок, связь и подтверждение об оплате по email в срок. Временная заминка произошла при формировании заказа и отправке на почту. Со мной не связались, не предупредили. Звонила на 5 день после оплаты 20 - го сама. Менеджер уведомила, что заказ уже отправлен на почту 19 - го числа. Но, согласно полученному 23 го трек номеру 34400921001648, посылка поступила на почту 21 - го. Т.е. мне предоставлены неточные данные о сроках и дате формировании заказа, отправке на почту; Отлично поставить не могу - осадочек остался. Извините.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия,здравствуйте! Извините,но нашей вины в задержке отправки вашего заказа нет,когда вы прозванивали информацию о состоянии вашего заказа я смотрела по реализации товара,товар списан,значит он отправлен в службу доставки,как выяснилось позже почта по техническим причинам не осуществляла отправку посылок до 21 марта,эту информацию вы можете проверить,на сайте почты России есть номера телефонов почтовых отделений,мы относимся к 49 отделению.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?