Каталог товаров
//
Оптовый интернет-магазин "Игрокульт"Оптовый интернет-магазин "Игрокульт"
Оптовый интернет-магазин "Игрокульт"
80% положительных из 43 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 10 предложений в 5 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 34
Актуальность наличия 94% 32
Актуальность описания 94% 34
Выполнение заказа в срок 82% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 32
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 8
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Оптовый интернет-магазин "Игрокульт"»
Показать сначала:
Все 43
  • 5
    Отлично
    Купила машинки гнущиеся хот вилс. Все прислали надлежащего качества. Очень порадовала цена и сроки доставки в СПб, хотя за доставку почте Россия респект)))). Ребенок в восторге. Спасибо огромное. Процветания вашему бизнесу))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    6 августа оформила заказ. На следующий день мне перезвонили, подтвердили наличие товара, рассказали об условиях оплаты и доставки. Доставить предложили компанией ПЭК, на вопрос есть ли в моём городе пункт выдачи этой компании девушка ответила: "Да, есть". Я согласилась, получила письмо с реквизитами и счётом для оплаты. Сразу оплатила заказ, чуть позже решила глянуть что за компания такая - ПЭК. Оказалось, что пункта выдачи в моём городе нет. Ладно, попросила отправить через СДЭК (т.к. он указан у них в информации о доставке и есть в моём городе). Сказали: "Отправим СДЭК". 10 августа от tiu.ru пришло сообщение, что мой заказ выполнен. Я написала продавцу о том, что мне пришло такое сообщение и просила отправили ли мне товар. Получила ответ: "Отправили в течении дня скину трек номер". 16 августа напоминаю по электронке, что жду номер. 17 августа - трек номер мне всё ещё не скинули. Пишу продавцу - тишина. Звоню... Мне говорят "Сейчас проверим и перезвоним". Проходит 2,5 часа, видимо обо мне забыли... Звоню ещё раз и мне говорят "Вы же СДЕК просили? У нас с ними нет договора, скорее всего мы не отправили. Давайте почтой вышлем сегодня, если актуально или деньги вернём?". Как так договора нет, а на сайте про СДЕК пишите? Но игры почти нигде нет в наличии, а время позволяет и подарок на День Рождения ещё успевает доехать. Я соглашаюсь, девушка обещает скинуть почтовый чек с номером для отслеживания. Дальше были неотложные дела, 22 августа проверяю электронку - никаких чеков и кодов нет. Звоню. Девушка ничего не объясняя говорит "Скиньте номер карты для возврата денег". Я скинула номер сразу после разговора. На письма и звонки больше не отвечали. Вежливо так общаются, вроде всё разъясняют и внушают доверие, только вместо товара получила почти 3 недели каких-то отговорок, чуть не осталась без подарка к празднику. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Стыд и позор таким продавцам. Деньги мне вернули 28 августа, после обращения в Службу контроля качества портала Tiu.ru.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня оформил оптовый заказ на спиннеры. Перезвонила девушка, договорились о доставке. Доставили вовремя. Вообщем доволен. Приятно что цена намного ниже, чем у других продавцов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не понравилось, что продавец не сказал о браке изделия. хорошо, что сами знаем как чинить электронику. а так, можно было бы выкинуть один набор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Делала заказ для себя. Цена товара с доставкой оказалась даже ниже, чем если бы я заказывала у себя в городе (Москва) или из Китая(правда в этом случае, еще и ждать не известно сколько пришлось бы). Товар во время транспортировки не пострадал. Все приехало целым и в рабочем состоянии и очень быстро(3 дня). Я просто в восторге. Буду заказывать еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала игрушку племяннику на подарок. В общем то, покупка небольшая, но я была приятно удивлена: Ценой – просмотрела много сайтов, дешевле, не нашла. Сервисом - звонками менеджеров. А ещё игрушки оказались лучше, чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получила в короткие сроки. Игрушка очень понравилась. Я и мой ребёнок остались довольны. Спасибо, Юлия!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая и очень отзывчивая компания. Подсказали, помогли, пошли навстречу​. Все быстро и качественно. Я доволен, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо! Быстро отреагировали на заявку, все доставили вовремя. Доволен, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал ортопедические коврики. Связались в течении 10 минут. Получил на следующий день. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Получил быстро .Доволен. Мои рекомендации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание , большой выбор товаров. Вежливые, доброжелательные продавцы. Заказ пришел быстро и хорошего качества. Спасибо огромное за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день,милые покупатели очень прошу вас не связываться с этим интернет магазином,ОБМАН ,читала отзывы и спросила по поводу негативных,но Юлия успокоила и я решила приобрести игрушку ко дню рождения своему сыну,товар оплатила 11апреля 2017года,а день рожденья у нас 22 апреля 2017 года,сегодня 7мая 2017года,посылки нет,денег тоже,продавец на связь не выходит,я требую вернуть мне деньги на мое имя,продавец меня игнорирует! Пусть мой отзыв будет полезен,как не стыдно,вам все это вернется!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    УЖАСНЫЙ магазин! заказ не отправляют, прячутся, блокируют номера!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна работой этого интернет-магазина,Юля перезвонила в течении 15 минут.Заказывала меч с доставкой в Нижний Новгород- получила через 4 дня.Внук в восторге, Большое спасибо. Ольга Борисовна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за Фёрби! Отличная игрушка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Получили игрушки. Спасибо. Будем рекомендовать Вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за Ферби! Отличная игрушка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В четверг заказала 50 кубиков, в пятницу позвонила менеджер Юлия, в наличии оказалось 45, меня устроило, я оплатила заказ. Юлия сказала, что в тот же день отправит посылку и после 18 пришлет чек. Но чека не было. Позвонила во вт в 11 часов, Юлия сказала, что посылку отправила еще в пятницу, пришлет чек в течение часа, но ни во вт, ни в ср чека не было. Ни на звонки ни на письма никто уже не отвечает! Я требую предоставить доказательства отправки заказа, либо вернуть оплаченную сумму 1150 руб!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Дарья
    Чек прислали, но заказ был отправлен не 17 февраля, как мне говорили, а 27! Сервис просто убивает! Ну не можете вы отправить заказ прямо сейчас, ну не обещайте! Назовите реальные срока и никаких претензий к вам не будет! Посмотрим, что получу в итоге...
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    стоит статус заказ принят, и так уже 5 дней, жду когда отправят:)
  • 1
    Очень плохо
    продавец даже не соизволил связаться с покупателем в течении полутора недель... не рекомендую обращаться к настолько не обязательным продавцам...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Брали пробные партии. Забирал водитель. Пробные партии были бракованные. Не те надписи на товарах. Оставили негативный отзыв. Они связались попросили убрать. Пообещали что все будет хорошо и наш товар чуть ли не отдельно будут ставить. В итоге приезжали не те товары, опять помятые коробки (говорили мы вам самое лучшее выбрали). Последний раз водитель приехал ему сказали ничего нет, хотя до этого вечером Юля сказала все есть. Если покупателю дорога репутация не связывайтесь. Юля слово не держит.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень благодарна отзывчивой девушке Юлии за подробную консультацию по ассортименту и оперативность в выполнении заказа. Мои мальчишки были безумно довольны подаркам на новый год. Качество достойное, цены приятные. Теперь задумалась сотрудничать уже на постоянной основе в качестве партнера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось, очень низкие цены, компания идёт навстречу во многих моментах. Товары точно такие, какие заказывал, всё отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Компания отличная, быстрое он-лайн обслуживание, ответы на все вопросы в срок и детально. Работаем уже не первый месяц и довольны. Всем рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Закупаем оптом у игрокульта для нашего интернет-магазина игрушек. Очень рады, что нашли этот магазин. Цены одни из самых низких по России. Нравится обслуживание - всегда посоветуют с заказом, порекомендуют, детально проконсультируют по всем вопросам - от размеров игрушки до правил игры))) Будем работать и дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна работой Юлии,в короткие сроки мне давали ответ по поводу наличия товаров. Не первый раз делаю заказ ,все быстро,качественно и недорого) Спасибо большое,что помогли)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания, Юлия обманщица. Заказ сделала 19.12, перезвонили сказали, что отправят 20.12 и вышлют чек, не дождавшись чека 22.12 я перезвонила Юлии и выяснила, что игрушка не отправлена. В итоге отправили только 24.12 Юлия наврала, что доставка до Н.Тагила 4 дня, по факту оказалось 7 суток соответственно до Нового Года игрушка не прийдет, ребёнок остался без подарка.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вам доступны телефоны горячих линий всех ТК, с которыми мы работаем. Я вам передала то,что мне сказали на горячей линии. И по вашему трек номеру вручение - 31 числа
  • 5
    Отлично
    Юль, спасибо вам за помощь в приобретении игрушек к Новому году))) намного дешевле чем в магазинах,забрали в тот же день на Классике.мы рады,приедем снова)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    первый раз заказал модельку автомобиля,работой магазина остался доволен,посылку получил,на связь выходят быстро,отвечают на вопросы.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий! Рада, что Subaru доехала в целости и сохранности:) Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Написали в кабинете что заказ вполне а сами его еще не выслали и отвечать на письма перестали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Произошла ошибка, проблема решена. Спасибо за отзыв, Наталья!
  • 5
    Отлично
    Мне нравится сотрудничать с данной компанией. Заказываю игрушки не в первый раз, и каждый раз отвечают на заявку быстро, если возникает вопрос, то и в выходной день и в будний всегда могу позвонить и получить ответ на интересующий меня вопрос. Я довольна, и при необходимости буду обращаться сюда снова
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Людмила! Рады видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала партию снежколепов. Менеджер Юля Образцова связалась со мной в этот же день. Обговорили нюансы по заказу. Также на почту пришло подтверждение о заказе, счет на оплату товара. А чуть позже получила смс от Юли с просьбой не оплачивать заказ, она свяжется со мной позже. И на этом все! На мои смс никто не отвечает, никто мне ничего не сообщил о судьбе моего заказа. Пришлось заказывать в другом месте, так как товар нужен срочно. Больше с этой компанией работать не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно, Ужасно, Ужасно.
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, хоть Вам лично несколько раз доводили условия оптовых закупок, как менеджер, так и директор компании, вы не пожелали их понять и все же захотели оставить негативный отзыв. Это ваше право, но так же ваше право и не соглашаться на наши условия, т.к. мы никого не заставляем и не обманываем. В шапке сайта прописано большим шрифтом " Оптовый заказ от 5000р" и подавляющее большинство наших клиентов считает эти условия весьма лояльными. Кроме Вас, видимо...Будьте здоровы!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады продолжить с вами сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Недавно сделали первый заказ,товар весь был в наличии,цены приятные,товара много, но конечно был бы рад если бы еще добавили др.позиций Свинки Пеппы Патруля и Вспыша так как сейчас это самое популярное.Товар пришел даже раньше срока!Все было доставлено в лучшем виде!Спасибо.Скоро делаем новый заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады продолжить с вами сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Компания отличная. Доставка быстро. Цены приемлемые. Будем дальше сотрудничать.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады продолжить с вами сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Брали bunchems конструктор оптом. Отправили транспортной компанией на следующий день, все в порядке. Будем сотрудничать!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады продолжить с вами сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы! Работают быстро и четко. Отправят куда надо и сколько надо игрушек! Цена- одна из самых приятных на рынке! Буду снова и снова заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады проложить с вами сотрудничество!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?