ООО "РОСТОВПРОМПОКРЫТИЯ"
78% положительных из 120 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1945 предложений в 79 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 60% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 7
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 3 3
Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "РОСТОВПРОМПОКРЫТИЯ"»
Показать сначала:
Все 120
  • 3
    Нейтрально
    1-я проблема: на сайте tiu - Москва товар отсутствует в Москве и отсылают в tiu - Ростов, хотя поставщик моего товара (полиуретанового клея BISONE) находится в Москве! 2-я проблема: заказать-то я заказал в Ростове ещё 2 октября, но до сих пор не могу получить подтверждения на заказ, никто мне не перезванивал и не задавал вопросов как мне доставят товар. Таким образом, пока заказ не оформлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание отличное. Качественный товар в наличие. Всегда рекомендую этот магазин своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара в наличии не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания ужасная. Это не специально отрицательный отзыв. Я заказал товар, со мной не связались. Когда позвонил, сказали,что цена не актуальна и так как я не оплатил товар,то магазин может мне продать по цене в 2 раза дороже,исходя из того,что мне сказал менеджер. И мой заказ аннулировали,объяснив,что данного товара нет на складе, а новый товар придет по новой цене. Было очень неприятно от такого отношения. К тому же,проверив цены через интернет, я пришел к выводу,что цены в магазине краски и кисти явно завышены. Я заказал товар в другом магазине по более низкой цене.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После первого сообщения, что заказ (на сайте якобы в наличии) подтверждён и скоро со мной свяжется менеджер прошло три дня. Дальше я позвонила сама. Менеджер была не уверена в наличии товара, сказала уточнит. Позже прислали письмо о том, что товара нет и заводы его выпускать больше не будут. Потеряла неделю времени
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень внимательный, отзывчивый и ответственный персонал. Отдельная большая благодарность Анастасии за душевный подход к пожеланиям клиентов. Здоровья и благополучия всем сотрудникам и администрации этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания и товар хороший. Пользуюсь клеем этого производителя много лет. И других производителей нет для бытового пользования
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, товар получил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Информация о товаре подробно изложена на сайте (по-крайней мере для меня она была достаточной), существенно сэкономил по цене (примерно 600 рублей если сравнивать с другими предложениями , и это с учетом стоимости доставки!!!) помогли с уточнением цен на услуги транспортной компании. Проведенной сделкой доволен на все 100%.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена от заявленной на сайте увеличилась почти в два раза.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я нашел тот товар, которого не смог найти в Ставропольском крае. Очень доволен компанией ООО "Ростовпромпокрытия". Без проблем получил необходимую информацию по своему заказу. Доставили быстро, РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично слаженный коллектив как на Буденновском, так и на Венере. Доброжелательны.По поводу заказа, если нет в наличии, решают оперативно. Работу свою делают на 100%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз пыталась сделать заказ в этой компании, причем цена возросла почти на 40%! Оба раза на сайте товар был в наличии, а в результате, оба раза мне предложили замену, по цене в два раза больше.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный ассортимент товаров, достойного качества по реальным ценам! Часто есть материалы тех производителей, которых вообще не найдешь по городу. Покупаю отделочные материалы (интерьерные краски, пропитки для дерева, краску по металлу, шпатлевку) в "Ростовпромпокрытия" уже три года. Ни разу не пожалела об этом. Всегда шли на встречу в случае отсутствия нужного мне товара, предлагая другую фасовку или информируя о сроках поставки. Менеджеры очень приветливы и клиентоориентированы. Спасибо им!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал во вторник. Перезвонили только воскресенье. От товара отказался
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В ответе выяснилось, что цена не соответствует заявленной на сайте и дороже процентов на 7. Плюс еще отправили деловыми линиями, а не почто - в итоге доставка стала по стоимости 30% от цены товара.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы, всегда обсуждаем с клиентами цену товара если необходимо предоставляем скидку и доставку, клиент выбирает предложенные варианты, после получения согласия мы отправляем заказанный товар. Вы со всем согласились и оплатили и мы отправили Вам товар как договаривались!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сотрудник магазина абсолютно не ориентируется в наименовании товара, не понимает разницы между лаком на водной и масляной основах, меня долго убеждали, что морилка необходимого мне цвета не выпускается, в итоге она всё-таки оказалась в наличии, как и было указано на сайте. Товар пришлось менять, а поскольку оплата была произведена по безналичному расчету, пришлось добирать товар до уже проплаченной суммы. Итог: из того, что хотела купила только морилку, всё остальное "втюхали".
    Комментарий компании:
    Добрый день!!! Спасибо большое за Ваш отзыв, любая работа должна быть оценена, будь она плохая или хорошая!!! Наши консультанты всегда рады помочь и подобрать самые лучшие материалы и системы защиты для всех типов поверхностей! В Вашем случае система защиты деревянных поверхностей.По рекомендации всех производителей морилка обязательно должна покрываться лаком, т.к. Морилка не даёт защитного слоя а впитываясь в поры дерева придаёт только лишь цвет, поэтому без слоя лака деревянные поверхности очень быстро пачкаются и приходят в негодность. Лаковая плёнка поверх морилки хорошо моется, не задерживает грязь, выдерживает максимальные нагрузки и служит внутри помещения не менее 10 лет. Всегда рады помочь!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    остался очень доволен работой и оперативность работников данной компании,успехов и удачи данному коллективу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зарегистрировался, сделал заказ. Прошла неделя - ни звонка ни счета на оплату.Невольно возникает вопрос: как доверять такой компании и иметь с ней материально-денежные отношения.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Брал инструмент - выбрал - заказал - доставили. Все четко и быстро. От души порадовался Не часто можно встретить столь слаженный коллектив.Причем доставка с Ростова в Москву. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что смогли Вам помочь, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Выражаю большую благодарность Анастасии работающей в магазине краски и кисти. Очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Профессионально подобрала краску и помогла с цветом учитывая наши запросы, мы с семьёй очень довольны результатом. По больше бы таких грамотных продавцов. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин всем своим знакомым. Николай Викторович.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады Вашим новым обращениям к нам.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ответ был - данного товара нет в наличии. Почему тогда продают?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При покупке обнаружилось , что цена присланная по почте , ниже объявленной в магазине . Правда спорить не стали и продали по заявленной в письме цене .
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены в интернет магазине - ЛОЖЬ, в реальности цены значительно выше заявленных (в моем случае разница составила 550 руб. на 10 литров краски!!!!!). А сотрудницы заявили: "Это так сложно! Мы не успеваем менять цены." Возникает вопрос - зачем Вы, как сотрудники, тогда нужны, если не справляетесь с работой? А на мой вопрос почему же так? Ответили: "Не нравится, идите и покупайте в другом месте". Был в магазине "Краски и кисти" на пр. Буденновский, 96, г. Ростов-на-Дону Владимир, 21 марта 2016.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, приносим извинения и данная цена уже изменилась, и если ВЫ вернетесь мы готовы сделать ВАМ скидку на данную краску!!! Ждем с нетерпением Сделаем Скидку!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оплатил масло Danish oil, в этот же день его отправили в мой город
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое девушки консультанту на буденовском 96, к сожалению имени не запомнил, очень грамотно и подробно рассказала и подобрала товар по моему требованию, преобретали с супругой масло и лак для пола, всем очень довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал валик и станок Anza , товаром доволен ! После оформления заказа и даже до оформления связывался с консультантом на все вопросы с терпением отвечали вовремя, за это большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание замечательное! Приятно беседовать,все прозрачно и клиентоориентированно.Доставку организовали и все подробно объяснили,доставили именно то,что заказывал (нигде не мог найти больше данный товар).Буду заказывать здесь и впредь по мере необходимости.Советую пользоваться услугами данной компании без опаски
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин, рекомендую. Большой ассортимент для любых целей.