//
ООО "РОСТОВПРОМПОКРЫТИЯ"
ООО "РОСТОВПРОМПОКРЫТИЯ"
76% положительных из 129 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1942 предложения в 80 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 80% 10
Выполнение заказа в срок 50% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 5
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 5

Компания из:

г. Ростов-на-Дону
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "РОСТОВПРОМПОКРЫТИЯ"»
Показать сначала:
Все 129
  • 5
    Отлично
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анжелика
    ни кто не перезвонил,ни чего не купили.Уже не актуально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    <div>Заказал станок.. Не связались со мной. Через неделю набрал сам. Сказали что цены поменялись и стоит дороже... Месяц назад обещали поменять на сайте цены.....
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Расхождение указанной цены на сайте и цены при покупке. Просто указали на какую карту нужно перевести деньги - нет автоматизированной системы приема платежей, а на коленке. Как схема у мошенников - после перевода могли и отморозиться. Замолчали о том, какая будет стоимость пересылки товара. Есть службы доставки для крупногабаритных грузов, а есть для мелочевки. Для чего отправлять мелкий тюбик клея в 118 грамм, службой доставки где минимальный тариф идет от 1 кг. и по завышенной цене? не верю, что логисты данного магазина никогда не сталкивались с тарифами служб доставки и не понимают чем лучше отправить, чтобы стоимость доставки не была дороже в 3 раза самого купленного товара. И потом при обращении к ним, мне сказали, извините, мы магазин, мы вам продали, а дальше нас ничего не интересует. Мы не служба доставки, какие к нам претензии?! А отправлять нужно той службой, которая для этого предназначена, а не спустя рукава.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый День!!!! Мы ценим каждого клиента обратившегося к нам, и всегда предупреждаем о каждом нашем шаге касательно оплаты и доставки!!!! При обращении в нашу компанию, Вы согласились со всеми этапами и форматами сотрудничества, и были заранее предупреждены о том что доставка в Ваш город обойдется Вам очень дорого, Вы так же согласились с этим. Приносим свои извинения за недопонимание, будем работать над более комфортными условиями работы!!! Спасибо Большое!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё прекрасно, доставили клей даже раньше на 2 дня, чем было обещано. Сообщили по СМС, что покупка уже в магазине. Там цена доставки входит в цену товара, нет мороки с почтой, сказал номер телефона и забирай.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделал заказ кельмы 1610 руб. Звоню менеджеру узнать о доставке в Иваново. Милая девушка отвечает что товара нет и неизвестно когда будет. Если нет так уберите пожалуйста с сайта и не морочьте голову.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделал заказ на сайте. Номер 12014216. Звоню что бы узнать о доставке в Иваново. Милая девушка отвечает что товара нет и неизвестно когда будет. Так уберите пожалуйста с сайта если не торгуете.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доброго времени суток! Очень качественный товар, квалифицированные, доброжелательные сотрудники низкая цена, быстрая доставка! Спасибо за качественную работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    1-я проблема: на сайте tiu - Москва товар отсутствует в Москве и отсылают в tiu - Ростов, хотя поставщик моего товара (полиуретанового клея BISONE) находится в Москве! 2-я проблема: заказать-то я заказал в Ростове ещё 2 октября, но до сих пор не могу получить подтверждения на заказ, никто мне не перезванивал и не задавал вопросов как мне доставят товар. Таким образом, пока заказ не оформлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Обслуживание отличное. Качественный товар в наличие. Всегда рекомендую этот магазин своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Роман
    Товара в наличии не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Компания ужасная. Это не специально отрицательный отзыв. Я заказал товар, со мной не связались. Когда позвонил, сказали,что цена не актуальна и так как я не оплатил товар,то магазин может мне продать по цене в 2 раза дороже,исходя из того,что мне сказал менеджер. И мой заказ аннулировали,объяснив,что данного товара нет на складе, а новый товар придет по новой цене. Было очень неприятно от такого отношения. К тому же,проверив цены через интернет, я пришел к выводу,что цены в магазине краски и кисти явно завышены. Я заказал товар в другом магазине по более низкой цене.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    После первого сообщения, что заказ (на сайте якобы в наличии) подтверждён и скоро со мной свяжется менеджер прошло три дня. Дальше я позвонила сама. Менеджер была не уверена в наличии товара, сказала уточнит. Позже прислали письмо о том, что товара нет и заводы его выпускать больше не будут. Потеряла неделю времени
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Медведев Евгений Витальевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Очень внимательный, отзывчивый и ответственный персонал. Отдельная большая благодарность Анастасии за душевный подход к пожеланиям клиентов. Здоровья и благополучия всем сотрудникам и администрации этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Колядина Надежда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Отличная компания и товар хороший. Пользуюсь клеем этого производителя много лет. И других производителей нет для бытового пользования
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, товар получил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Информация о товаре подробно изложена на сайте (по-крайней мере для меня она была достаточной), существенно сэкономил по цене (примерно 600 рублей если сравнивать с другими предложениями , и это с учетом стоимости доставки!!!) помогли с уточнением цен на услуги транспортной компании. Проведенной сделкой доволен на все 100%.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Цена от заявленной на сайте увеличилась почти в два раза.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я нашел тот товар, которого не смог найти в Ставропольском крае. Очень доволен компанией ООО "Ростовпромпокрытия". Без проблем получил необходимую информацию по своему заказу. Доставили быстро, РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично слаженный коллектив как на Буденновском, так и на Венере. Доброжелательны.По поводу заказа, если нет в наличии, решают оперативно. Работу свою делают на 100%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз пыталась сделать заказ в этой компании, причем цена возросла почти на 40%! Оба раза на сайте товар был в наличии, а в результате, оба раза мне предложили замену, по цене в два раза больше.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Отличный ассортимент товаров, достойного качества по реальным ценам! Часто есть материалы тех производителей, которых вообще не найдешь по городу. Покупаю отделочные материалы (интерьерные краски, пропитки для дерева, краску по металлу, шпатлевку) в "Ростовпромпокрытия" уже три года. Ни разу не пожалела об этом. Всегда шли на встречу в случае отсутствия нужного мне товара, предлагая другую фасовку или информируя о сроках поставки. Менеджеры очень приветливы и клиентоориентированы. Спасибо им!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алевтина
    Спасибо за сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
  • 3
    Нейтрально
    Ростислав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал во вторник. Перезвонили только воскресенье. От товара отказался
  • 1
    Очень плохо
    Равиль
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В ответе выяснилось, что цена не соответствует заявленной на сайте и дороже процентов на 7. Плюс еще отправили деловыми линиями, а не почто - в итоге доставка стала по стоимости 30% от цены товара.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы, всегда обсуждаем с клиентами цену товара если необходимо предоставляем скидку и доставку, клиент выбирает предложенные варианты, после получения согласия мы отправляем заказанный товар. Вы со всем согласились и оплатили и мы отправили Вам товар как договаривались!!!!
  • 5
    Отлично
    Андрей Цыганский
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    марсельь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    марсельь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сотрудник магазина абсолютно не ориентируется в наименовании товара, не понимает разницы между лаком на водной и масляной основах, меня долго убеждали, что морилка необходимого мне цвета не выпускается, в итоге она всё-таки оказалась в наличии, как и было указано на сайте. Товар пришлось менять, а поскольку оплата была произведена по безналичному расчету, пришлось добирать товар до уже проплаченной суммы. Итог: из того, что хотела купила только морилку, всё остальное "втюхали".
    Комментарий компании:
    Добрый день!!! Спасибо большое за Ваш отзыв, любая работа должна быть оценена, будь она плохая или хорошая!!! Наши консультанты всегда рады помочь и подобрать самые лучшие материалы и системы защиты для всех типов поверхностей! В Вашем случае система защиты деревянных поверхностей.По рекомендации всех производителей морилка обязательно должна покрываться лаком, т.к. Морилка не даёт защитного слоя а впитываясь в поры дерева придаёт только лишь цвет, поэтому без слоя лака деревянные поверхности очень быстро пачкаются и приходят в негодность. Лаковая плёнка поверх морилки хорошо моется, не задерживает грязь, выдерживает максимальные нагрузки и служит внутри помещения не менее 10 лет. Всегда рады помочь!!!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    остался очень доволен работой и оперативность работников данной компании,успехов и удачи данному коллективу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Георгий
    Зарегистрировался, сделал заказ. Прошла неделя - ни звонка ни счета на оплату.Невольно возникает вопрос: как доверять такой компании и иметь с ней материально-денежные отношения.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    михаил
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Брал инструмент - выбрал - заказал - доставили. Все четко и быстро. От души порадовался Не часто можно встретить столь слаженный коллектив.Причем доставка с Ростова в Москву. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что смогли Вам помочь, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю большую благодарность Анастасии работающей в магазине краски и кисти. Очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Профессионально подобрала краску и помогла с цветом учитывая наши запросы, мы с семьёй очень довольны результатом. По больше бы таких грамотных продавцов. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин всем своим знакомым. Николай Викторович.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады Вашим новым обращениям к нам.
  • 2
    Плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ответ был - данного товара нет в наличии. Почему тогда продают?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя